Qualitätsmanagement ISO 9001

Ein internes Audit ISO 9001 bezeichnet im Qualitätsmanagement die Selbstprüfung des betriebsinternen Managementsystems. Die regelmäßige Durchführung interner Audits ist eine zentrale Forderung der gängigen Managementsystem-Normen. Hierzu zählt natürlich die DIN EN ISO 9001 für QM-Systeme, aber auch die ISO 14001 für Umweltmanagementsysteme, die ISO 45001 für den Bereich Arbeitsschutzmanagement usw. Daher können Sie die Grundlagen dieser Seite ebenfalls auf andere Systeme übertragen. Ein internes Audit ISO 9001 bezeichnet im Qualitätsmanagement die Selbstprüfung des betriebsinternen Managementsystems. Die regelmäßige Durchführung interner Audits ist eine zentrale Forderung der gängigen Managementsystem-Normen. Hierzu zählt natürlich die DIN EN ISO 9001 für QM-Systeme, aber ....
Viele zertifizierte Unternehmen, deren Überwachungs- oder Re-Zertifizierungsaudits nun anstehen, müssen sich noch mit dem Problem auseinandersetzen, oder mussten dies bereits tun, wie dies in der aktuellen Situation der Einschränkungen durch die Corona-Maßnahmen umgesetzt werden kann - vielleicht mit einem Remote Audit? Bereits seit längerer Zeit weist die DIN EN ISO 19011 auf die Möglichkeit hin, dass Audits mittels Unterstützung durch Informations- und Kommunikationstechniken (IKT) auch aus der Ferne durchgeführt werden können. Im Anhang „A.1 Anwenden von Auditmethoden“ nimmt die Norm explizit Bezug auf diese Möglichkeit. Für die Unternehmen in der eingangs genannten Situation bieten Fernaudits bzw. Remote-Audits die Chance ...
Die QM Norm ISO 9001 stellt Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme, die zum Erhalt eines entsprechenden Zertifikats erfüllt werden müssen. Dabei gilt die DIN EN ISO 9001 als Mutter aller QM Normen und die 9000er Reihe als populärste Normfamilie. Die Bezeichnung DIN EN ISO verdeutlicht zudem, dass die ISO 9001 auf nationaler Ebene (DIN), europäischer Ebene (EN) sowie weltweit (ISO) angewandt wird.

Obwohl keine gesetzliche Verpflichtung für Unternehmen besteht, Normen der International Organization for Standardisation (ISO) für ihre Managementsysteme anzuwenden, ist ein Bestehen am Markt und vor dem Kunden ohne diese heutzutage kaum möglich. Eine der gewichtigsten Normen ist wiederum die
Der PDCA Zyklus, auch Deming Kreis genannt, dient der Optimierung des betriebsinternen Qualitätsmanagements. Der PDCA Kreislauf sieht den Problemlösungsprozess in den vier Schritten "Plan - Do - Check - Act" vor. Ins Deutsche übersetzt heißen die Phasen dieses Prozesses Planen – Umsetzen – Überprüfen – Handeln. Der PDCA Kreislauf geht dabei auf den amerikanischen Physiker William Edwards Deming zurück. Er gilt dadurch bis heute als bedeutender Pionier im Qualitätsmanagement.
Nach dem Zweiten Weltkrieg gehörte er als Wirtschaftsberater zum Kommando von General McArthur, der den Wiederaufbau der japanischen Wirtschaft steuerte. Hierfür nutzte Deming erstmals den sogenannten PDCA Zyklus oder auch Deming...
Elearning (Electronic Learning) bedeutet, dass Lernen durch digitale Medien oder Werkzeuge unterstützt wird. Dabei wird sowohl die Aufbereitung, Präsentation sowie Verteilung von Lerninhalten umfasst. Hierzu zählen unter anderem E-Books, Blogs, Foren oder auch Online Schulungen.

Oft werden digital aufbereitete Lerninhalte dabei auf einer Lernplattform zur Verfügung gestellt und verwaltet. Dies stellt vor allem für Unternehmen eine erhebliche Erleichterung und Verbesserung
Mit einer Lernplattform können Sie Nutzern Lerninhalte und -vorgänge zur Verfügung stellen und diese effizient organisieren. Neben der Erstellung und Verwaltung von Lerninhalten, Nutzerdaten und web-basierten Lernangeboten gibt es ebenfalls die Möglichkeit den Lernenden zu beurteilen. Zudem wird eine Kommunikation zwischen dem Lehrenden und dem Lernenden ermöglicht, ohne dass hierfür eine zusätzliche Anwendung nötig ist.

Ein Learning Management System (kurz
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