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Interner Auditor QM - Qualitätsmanagement ISO 9001 Produktion

Ausbildung zur Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits - für Produktionsbetriebe, Automobil- und Zulieferbranchen


Das interne QM Audit ist ein zentrales Instrument zur ständigen Verbesserung Ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001. Der Erfolg der internen Audits hängt aber wesentlich von der Kompetenz der Auditoren ab: in vielen Unternehmen ist es nicht immer einfach, die richtigen Fragen zum Qualitätsmanagement auf die richtige Weise zu stellen. Allzu leicht fühlen sich die Beteiligten in ihrer persönlichen Arbeitsleistung in Frage gestellt. Lernen Sie in dieser Interner Auditor ISO 9001 Ausbildung in nur zwei Tagen Intensivtraining, wie Sie Klippen umschiffen und zielgerichtet ein internes QM Audit entlang der ISO 9001 vorbereiten, durchführen und in Berichten dokumentieren können! Sie werden in dieser Interner Auditor ISO 9001 Ausbildung durch die Unterstützung unserer erfahrenen Trainer in die Lage versetzt, als interner Auditor ISO 9001 tätig zu werden und treiben somit den Prozess der stetigen Qualitätsverbesserung im Sinne der ISO 9001 nach der Weiterbildung auch in Ihrem Hause voran. Durch den praxiserfahrenen Trainer und ein ausgefeiltes Trainingskonzept erhalten Sie in dieser Interner Auditor ISO 9001 Ausbildung die notwendige Basis, spielen interne Audits ISO 9001 in Gruppenübungen und Rollenspielen durch und erhalten zusätzlich ein QM Audit Vorlagenpaket, wodurch Sie Ihre internen Audits nach Ihrem Schulungsbesuch noch einfacher im Unternehmen umsetzen können.

Wichtiger Hinweis: Diese Interner Auditor ISO 9001 Ausbildung basiert auf der aktuellen Norm ISO 9001:2015, die bei bestehenden Qualitätsmanagementsystemen aufgrund einer 3-jährigen Übergangszeit spätestens bis zum 15. September 2018 final umgesetzt werden muss. Da die "alte" ISO 9001:2008 bis dahin auch noch angewendet werden kann, werden in der Schulung auch ggf. die Unterschiede zwischen beiden Fassungen dargestellt.


Ihre Schulung stellt sich vor

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Inhalt:

Audit-Grundlagen und Regelwerke
- Warum Qualitätsmanagement' Normengrundlagen und Verantwortlichkeiten - Kurzwiederholung für den Einstieg
- Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Eigene Erarbeitung der Inhalte und Forderungen der ISO 9001 an die Auditplanung
- Vorstellung des Auditleitfadens ISO 19011
- Definition des Audits
- Auditarten und Auditprinzipien
- Anforderungen an Auditoren

Auditplanung und -durchführung
- Auditablauf gemäß ISO 19011
- QM Audit - Planung und Durchführung
- Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Auditprogramm für Muster-Unternehmen erarbeiten
- Aufgaben im Qualitätsmanagement: Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung

Gesprächsführung und Verhaltensweisen im QM Audit
- Grundlagen zur Gesprächsführung
- Gesprächs- und Verhaltenstechnik, Struktur- und Transaktionsanalyse
- Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Erarbeitung der Auditfragen im Fallbeispiel und Erstellung einer Auditcheckliste
- Auditrollenspiele
- Transaktionsübungen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und -situationen im Audit

Bewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler im QM Audit
- Bewertung und Bewertungsmethoden
- Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung
- Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Auditbericht und Abweichungsbericht selbst erarbeiten

Umgang mit den Auditergebnissen
- Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Erarbeitung der Inhalte von Abschlussbesprechungen, Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- Beitrag des internen Audits zum KVP, Nutzung der Auditergebnisse bei der Managementbewertung

Abschlussdiskussion

Schriftliche Prüfung: Lernkontrolle der Schulungsinhalte



Voraussetzung:

Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement und der Norm ISO 9001, z. B. Kenntnisse analog der VOREST Ausbildung "Basiswissen QM ISO 9001", werden in dieser Interner Auditor ISO 9001 Weiterbildung vorausgesetzt. Ein Nachweis ist diesbezüglich nicht zu erbringen. Die Buchung kann direkt vorgenommen werden.

Zielgruppe:

QM-Mitarbeiter, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager, Qualitätsleiter sowie alle Mitarbeiter, die als interne Auditoren für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001 tätig sind oder tätig werden sollen.

Ziel:

Sie lernen in dieser Interner Auditor ISO 9001 Ausbildung, wie Sie ein internes QM Audit gem. ISO 9001:2015 planen und durchführen sowie die Ergebnisse bewerten und entsprechende Qualitätsverbesserungen einleiten können. Sie trainieren in dieser ISO 9001 Weiterbildung außerdem Gesprächs- und Verhaltenstechniken für ein internes Audit, um möglichst zutreffende und vollständige Analysen vornehmen zu können.

Qualifikation:

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme an der Interner Auditor ISO 9001 Ausbildung in Deutsch und Englisch.

Prüfung und Zertifikat:

Zum Abschluss der Schulung findet eine Prüfung zum Erwerb des VOREST Zertifikats "Interner Auditor QM ISO 9001:2015" statt, welches Sie nach bestandener Prüfung (ebenfalls in Deutsch und Englisch) erhalten. Eine Wiederholungsprüfung ist im Rahmen dieser Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt möglich.

Prüfungsinhalte
Die Prüfung bezieht sich inhaltlich auf folgende VOREST Schulungen: "Basiswissen QM ISO 9001:2015", "Interner Auditor ISO 9001:2015".

Prüfungszulassung
Vorhandene Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement ISO 9001, Teilnahme an der Schulung "Interner Auditor QM ISO 9001:2015"

Prüfungsabnahme
Prüfungsabnahme und Zertifikatserstellung erfolgt durch die Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG.

Ihre nächsten Schritte:

Die Interner Auditor ISO 9001 Ausbildung ist Teil des modularen Ausbildungsprogramms der VOREST AG zum Qualitätsmanagementbeauftragten. Sie ist der zweite von drei Ausbildungsschritten hin zur Prüfung zum international anerkannten "Qualitätsmanagementbeauftragten ISO 9001:2015". Jede Weiterbildung kann aber selbstverständlich auch unabhängig von der Gesamtausbildung einzeln besucht werden.
1. Schritt: Basiswissen QM - Qualitätsmanagement ISO 9001 Produktion
2. Schritt: Interner Auditor QM - Qualitätsmanagement ISO 9001 Produktion
3. Schritt: QMB - Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 Produktion

Im Anschluss können Sie als ausgebildeter Qualitätsmanagementbeauftragter dann weitere Schulungen bis hin zum Qualitätsmanager (nach DAkkS) oder Leitenden Auditor ISO 9001 (nach IRCA) besuchen. Jede Schulung kann aber selbstverständlich auch unabhängig von der Gesamtausbildung einzeln besucht werden:
1. Schritt: Basiswissen KVP/KAIZEN
2. Schritt: Methodenkompetenz KVP/KAIZEN
3. Schritt: KVP Coach
4. Schritt: Prüfung zum Qualitätsmanager nach DAkkS
5. Schritt: Leitender Auditor ISO 9001

Alle Ausbildungen und Qualifizierungsabschlüsse der VOREST AG sind national und international anerkannt. Die VOREST AG ist akkreditierter Personalzertifizierer, was Ihnen die Sicherheit gibt, eine wertvolle Ausbildung zu erhalten.

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Seminarvorschau - Qualitätsmanagement ISO 9001