Auditor Ausbildung - Lead Auditor ISO 9001

Was sind die Inhalte Ihrer Ausbildung zum Auditor / Lead Auditor ISO 9001?

In dieser Auditor Ausbildung nach ISO 9001 vertiefen Sie Ihr Wissen zu den Grundlagen des Qualitätsmanagements und erwerben darüber hinaus umfassende Kompetenzen für die Durchführung von Audits. Sie lernen, 3rd party Audits nach ISO 9001 professionell zu planen, durchzuführen sowie nachzubereiten. Sie wenden die Leitfäden der ISO 19011 und ISO 17021 praxisnah an und üben, Auditteams sicher zu führen, Auditfeststellungen korrekt zu dokumentieren und dadurch Verbesserungspotenziale für Unternehmen transparent zu machen.

Dabei richten sich die Inhalte an alle, die externe Audits durchführen möchten – sei es an Neueinsteiger bei der Auditierung als auch an erfahrene interne Auditoren, die nun als externer Auditor oder Zertifizierungsauditor tätig werden möchten. Sie sind nach der Ausbildung in der Lage, First, Second sowie Third Party Audits eigenständig und souverän umzusetzen. Nachfolgend stellen wir Ihnen Ihre Schulungsinhalte im Detail vor.

Modul 1: Grundlagen der Auditierung

• Begriffe und Definitionen rund um das QM-Audit
• Auditarten und Auditformen (First, Second, Third Party Audits)
• ISO 19011 als Leitfaden zur Auditierung
• Anwendungsbereich
• Auditbezogene Begriffe
• ➔ Sie entwickeln ein einheitliches Verständnis des Auditbegriffs und unterscheiden dabei sicher zwischen den verschiedenen Auditarten und -formen.

Modul 2: ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung

• Die Abschnitte der ISO 19011
• Auditbezogene Begriffe
• Die ISO 17021 und ihre Anforderungen an Zertifizierungsstellen
• Übung / Fallstudie: Dokumentenprüfung zur Auffrischung sowie Anwendung der Kenntnisse verschiedener ISO 9001 Anforderungen
• ➔ Sie machen sich mit Normen vertraut, die sich mit den Grundregeln des Auditierens beschäftigen.

Modul 3: Möglichkeiten für Systembewertungen

• Bewertungsschema nach DIN EN ISO 9001:2015
• Bewertung von Nichtkonformitäten / Abweichungen
• ISO 9004 Selbstbewertungsmodell
• Bewertungsschema auf Basis des VDA 6.1
• Musterprüfung: Teil 1 und 2
• ➔ Ihnen sind verschiedene Möglichkeiten für Systembewertungen vertraut.

Modul 4: Auditprinzipien

• Bedeutung der Auditprinzipien
• Integrität und Unabhängigkeit
• Sachliche und vertrauliche Darstellung
• Sorgfalt und Urteilsvermögen
• Fakten- und risikobasierter Ansatz
• ➔ Sie wenden die zentralen Auditprinzipien sicher an, um Audits professionell, unparteiisch sowie faktenbasiert durchzuführen.

Modul 5: Kommunikation und Gesprächstechniken

• Struktur- und Transaktionsanalyse
• Einfluss von Fragetechniken und Gesprächsführung auf den Auditverlauf
• Gesprächstechniken im Audit
• Konflikte vermeiden und Abweichungen sachlich darstellen
• Übung / Fallstudie: Transaktionsübungen
• ➔ Sie gewinnen Sicherheit in der Gesprächsführung und meistern dadurch auch anspruchsvolle Auditsituationen souverän.

Modul 6: Auditvorbereitung – von Dokumentenprüfung bis Auditplan

• Prüfung von Dokumente
• Erstellung eines Dokumentenprüfberichts
• Auditprogramm und -matrix erstellen
• Auditplan
• Checkliste für das ISO 9001 Audit und Auditfragen
• ➔ Sie sind in der Lage, Audits effizient vorzubereiten sowie einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Modul 7: Durchführung des Audits

• Eröffnungsbesprechung leiten
• Informationen erfassen und bewerten
• Audittechniken
• Stichproben und Nachweise
• Übung / Fallstudie: Eröffnungsgespräch durchführen
• Übung / Fallstudie: Auditinterviews realisieren
• ➔ Sie führen externe Audits sicher und professionell durch.

Modul 8: Auditfeststellungen, Abweichungen, NCRs

• Auditfeststellungen
• Abweichung beschreiben
• Einstufung von Abweichungen
• Übung / Fallstudie: Fertigstellen von Abweichungsberichten und Audit-Berichten
• Musterprüfung: Teil 4
• ➔ Sie können Auditfeststellungen korrekt formulieren und dabei Abweichungen eindeutig klassifizieren.

Modul 9: Abschlussgespräch und Folgemaßnahmen

• Durchführung einer Abschlussbesprechung
• Definition von Verantwortlichkeiten für Korrekturmaßnahmen
• Verifizierung der Folgemaßnahmen
• Übung / Fallstudie: Praktische Erstellung eines Auditberichts
• ➔ Sie führen Audits erfolgreich zum Abschluss und sichern die Nachhaltigkeit der Ergebnisse.

Modul 10: Kompetenzen und Verantwortung des (Lead) Auditors

• Kompetenz und Beurteilung von Auditoren nach ISO 19011
• Auditor Verhaltenskodex sowie persönliche Anforderungen
• Fähigkeiten als Auditor ISO 9001
• IRCA / CQI
• ➔ Sie verstehen die Grundlagen professionellen Auditorenverhaltens sowie die Anforderungen des IRCA-Registrierungsprozesses.

Modul 11: Akkreditierung und Zertifizierung – ein kurzer Überblick

• Akkreditierung
• Zertifizierung
• ➔ Sie verstehen das große Ganze und ordnen dabei Ihre Rolle im internationalen Zertifizierungssystem ein.

Abschluss: Zertifikatsprüfung und Erfahrungsaustausch

Zum Abschluss der Ausbildung absolvieren Sie eine schriftliche Prüfung. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch mit den anderen Teilnehmern, der Ihnen wichtige Anregungen für Ihre zukünftige Rolle als (Lead) Auditor ISO 9001 liefert.

Informationen zu Trainingszeiten

Ihre Schulung beginnt am 1. Tag um 09:00 Uhr, an den Folgetagen jeweils um 08:30 Uhr. Die Schulung endet jeweils spätestens um 17:30 Uhr, am letzten Tag jedoch bereits gegen ca. 16:00 Uhr.

Seminarbeschreibung

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Welches Zertifikat erhalten Sie in der Auditor Ausbildung zum Auditor / Lead Auditor ISO 9001?

Nach erfolgreicher Teilnahme an der Weiterbildung zum Auditor / Lead Auditor ISO 9001 erhalten Sie zwei anerkannte Nachweise:

1. Qualifikationsbescheinigung in Deutsch und Englisch
2. VOREST Zertifikat „Auditor / Leitender Auditor ISO 9001“ in Deutsch und Englisch – nach bestandener Prüfung

Die Qualifikationsbescheinigung dokumentiert Inhalte sowie Dauer der Schulung und dient als offizieller Teilnahme-Nachweis. Das Zertifikat bestätigt darüber hinaus Ihren qualifizierten Abschluss und Ihre Fachkompetenz als Auditor im Qualitätsmanagement ISO 9001.

Diese Schulung ist außerdem der theoretische Teil der Auditor Ausbildung für eine Registrierung bei der IRCA. Das hierdurch erworbene Zertifikat dient als Nachweis zur Registrierung. Das Zertifikat wird von der Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG überwacht und ausgegeben. Es ist international anerkannt und steigert somit Ihre berufliche Reputation.

Welche Prüfungsinhalte erwarten Sie in der Auditor-Prüfung?

Die Abschlussprüfung umfasst die Inhalte der Ausbildung:

• Auditor / Lead Auditor ISO 9001

Welche Voraussetzungen gelten für die Prüfungszulassung?

Zur Prüfung zugelassen werden Sie nach der Teilnahme an dieser Auditor Ausbildung.
Während des Lehrgangs erfolgt zudem eine kontinuierliche Bewertung Ihres Lernfortschritts, die gleichzeitig eine Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung darstellt. Dabei fließen Kriterien wie Pünktlichkeit und aktive Mitarbeit, das Verständnis und die Anwendung des vermittelten Wissens, Ihre Beiträge in Übungen und Gruppenarbeiten, Teamfähigkeit sowie Ihre kommunikativen Fähigkeiten mit ein.

Empfohlen werden zudem:

• Kenntnisse über Qualitätsmanagement-Prinzipien und -Konzepte
• Kenntnisse über die Anforderungen der ISO 9001

Einen formalen Nachweis dieser Vorkenntnisse müssen Sie nicht erbringen.

Wie läuft die Prüfung für Auditoren / Lead Auditoren ISO 9001 im Präsenztraining ab?

Im Präsenzformat absolvieren Sie die schriftliche Prüfung am letzten Schulungstag vor Ort. Die Auswertung erfolgt anschließend durch die Personalzertifizierungsstelle (PZS) der VOREST AG. Bei Bestehen erhalten Sie innerhalb von 2 Wochen Ihr eingerahmtes Zertifikat "Auditor / Leitender Auditor ISO 9001" (Deutsch und Englisch) per Post.

Wenn Sie aufgrund von Beeinträchtigungen oder fehlenden Sprachkenntnissen Anpassungen für den Prüfungsablauf benötigen, wenden Sie sich bitte vorab an unser Veranstaltungsmanagement. Bei begründetem Bedarf unterstützen wir Sie, beispielsweise durch bis zu 20 % zusätzliche Prüfungszeit oder die Zulassung einer Übersetzungshilfe.

Wie läuft die Prüfung im Live-Virtual-Classroom ab?

Im Onlineformat legen Sie die Prüfung am letzten Schulungstag über unsere E-Learning-Plattform ab. Sie erhalten vorab Ihre Zugangsdaten und können optional eine Test-Prüfung durchführen, um dadurch den Ablauf kennenzulernen. Nach Abschluss erfolgt die Auswertung durch die Personalzertifizierungsstelle (PZS) der VOREST AG. Bei Bestehen versenden wir Ihr eingerahmtes Zertifikat "Auditor / Leitender Auditor ISO 9001" (Deutsch & Englisch) innerhalb von 2 Wochen per Post.

Wichtiger Hinweis zur Teilnahme an einer Online-Prüfung

Für die Teilnahme und Durchführung der Online-Prüfung benötigen Sie zwingend eine Kamera mit Mikrofon. Ebenso kann die Online Prüfung aktuell nur mit dem Browser „Google Chrome“ durchgeführt werden. Es ist also zwingend notwendig, dass Sie vor Beginn der Prüfung Google Chrome auf Ihrem PC, über den Sie auch die Prüfung ablegen, installiert haben.

Bei Bedarf können Sie den Browser auch ganz einfach kostenfrei über die Google-Suche downloaden. Nur wenn Sie diese Voraussetzungen erfüllen, kann bei Bestehen der Prüfung das gültige Zertifikat durch die IRCA erstellt werden. Weitere Informationen zur Prüfungsdurchführung, Ablauf etc. erhalten Sie ausführlich während dem Seminar.

Können Sie die Prüfung wiederholen?

Ja, eine Wiederholung der Prüfung ist zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb von 12 Monaten gegen Gebühr möglich.

Welche Anerkennung hat das Auditor-Zertifikat der VOREST AG?

Die VOREST AG ist als Approved Training Provider der CQI und IRCA für die Auditor / Lead Auditor ISO 9001 Ausbildung (Kurs-ID 18154) anerkannt. Ihr Auditoren-Zertifikat wird daher weltweit von Zertifizierungsgesellschaften und Unternehmen anerkannt.

Auch alle weiteren Zertifikate und Personalzertifizierungen, die Sie durch die erfolgreiche Teilnahme an unseren Weiterbildungen mit Prüfung erhalten, werden von der Personalzertifizierungsstelle (PZS) der VOREST AG ausgestellt und sind national sowie international anerkannt.

Was ist das Ziel der Auditor Ausbildung zum Qualitätsmanagement Auditor / Lead ISO 9001?

Ziel dieser Ausbildung zum Auditor ist es, Ihnen das fachliche sowie persönliche Know how zu vermitteln, um ein externes QM Audit als (Leitender) Auditor ISO 9001 professionell vorzubereiten, durchzuführen und zu dokumentieren. Sie erhalten dabei Kenntnis über Instrumente, die Sie benötigen, um das QM-System einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeit, Daten aufzuzeigen und Informationen im QM Audit zu gewinnen, erlernen Sie ebenfalls. Des Weiteren wird Ihnen das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein ISO 9001 Audit vorzubereiten und zu beraten, geboten.

Für wen eignet sich die Auditor Ausbildung der VOREST AG?

Diese Weiterbildung richtet sich an:

• Qualitätsmanager, Qualitätsbeauftragte sowie interne Auditoren
• Fach- und Führungskräfte aus dem Qualitätsmanagement
• Berater, die Unternehmen im Rahmen von ISO 9001-Audits begleiten
• Teilnehmer aus allen Branchen, die externe Audits durchführen oder Zertifizierungsprozesse begleiten möchten

Wir sprechen dabei zwei Gruppen an:

1. (Neu)-Einsteiger ohne QM-Erfahrung und Auditpraxis, die sich die notwendigen Qualitätsmanagement Grundlagen vorab in einer passenden Basisschulung aneignen
2. Teilnehmer mit Erfahrungen im Qualitätsmanagement und der Auditierung, die ihre Kompetenzen gezielt in Richtung externer Audits und Lead Auditor-Tätigkeit erweitern möchten.

Welche Voraussetzungen gibt es für die Teilnahme?

Für die Teilnahme an dieser Auditoren-Qualifikation setzen wir folgende Kenntnisse voraus:

a) Kenntnisse über Qualitätsmanagement-Prinzipien und -Konzepte

• PDCA-Zyklus
• Zusammenhang zwischen Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit
• Häufig verwendete QM-Begriffe sowie Definitionen
• Die 7 QM-Grundsätze, wie sie in der ISO 9000 genannt werden
• Prozessorientierte Verfahrensweise, wie sie im Qualitätsmanagement angewendet wird
• Das Modell eines prozessorientierten QM-Systems, Struktur sowie Inhalt der ISO 9001

b) Kenntnisse über die Forderungen der ISO 9001

Diese können Sie z. B. in unserer Schulung „Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001“ erwerben.

Ein formaler Nachweis ist nicht erforderlich.
Sie können die Ausbildung zum (Lead) Auditor ISO 9001 direkt buchen.

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Gesamtkatalog

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