KVP Projektleiter und KVP Methoden

Wir machen Sie in dieser Schulung mit den wichtigen Methoden der kontinuierlichen Verbesserung vertraut und qualifizieren Sie außerdem zum KVP Projektleiter. Sie lernen unter anderem, welche KVP Werkzeuge sich zur Erfassung der Kundenanforderungen oder zur Analyse sowie Visualisierung von Daten und Prozessen sich eigenen und können somit die methodischen Vorgehensweisen in Ihrem Berufsalltag integrieren. Die erfolgreiche Durchführung von KVP Projekten ist anschließend kein Problem für Sie!

Einführung in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Zu Beginn der Schulung erhalten Sie zunächst eine Einführung in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

• Trailer: Vorstellung des KVP KAIZEN Lehrgangskonzepts
• Inhaltsübersicht - Das Prinzip der KVP Roadmap sowie die KVP Methode erfolgreich umsetzen
• Vorstellung William E. Deming Begründer der methodischen Vorgehensweise "PDCA-Zyklus"
• Vorstellung Kaoru Ishikawa als Vater des Methodenbündels "Die 7 Qualitätswerkzeuge"

Auf welche KVP Methoden zur Identifikation meiner Kunden kann ich als Projektleiter bei meinem KVP Projekt zurückgreifen?

Im ersten Schritt Ihres Seminars stellen wir Ihnen Methoden vor, mit denen Sie Ihre Kunden identifizieren und deren Anforderungen erfassen können. Damit ein Verbesserungsprojekt sowohl effektiv als auch effizient umgesetzt werden kann, sollten Sie über Fachkenntnisse zu den verschiedenen KVP Werkzeugen verfügen. Deswegen zeigen wir Ihnen in diesem Seminar, wie Sie auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten ein KVP Projekt zu leiten und lenken.

• KVP-Roadmap für kontinuierliche Verbesserungen
• Grundzüge der Kundenorientierung
• Gespräch mit dem KVP Projektauftraggeber
• SIPOC-Diagramm
• Projektablaufplanung und Meilensteine des Verbesserungsprozesses
• Kano-Modell und ISO 9001: Werkzeuge der Unterscheidung von Kundenanforderungen
• Übersetzung der Stimme des Kunden in eine Spezifikation (VOC-Analyse)
• Messbarkeit von Kundenanforderungen (Outputmessgrößenmatrix, CTQ/Y-Analyse)
• Kano-Modell, Ermittlung und Differenzierung von Kundenanforderungen

Welche KVP Methoden eignen sich zur Visualisierung von Prozessen?

An dieser Stelle behandeln Sie die Werkzeuge zur Prozessdarstellung sowie zur Prozessanalyse. Unter anderem findet hier das Process Mapping, welches wir Ihnen ausführlich vorstellen, Anwendung. Ferner vermitteln wir Ihnen Kenntnisse über die Cause & Effect-Matrix sowie die FMEA zur Ableitung eines Maßnahmenplans.

• Grundlagen des Process Mappings
• Zielsetzungen, Aufbau, methodische Hinweise
• Verschiedene Darstellungsformen
• Praxisübung: Processmapping erstellen, präsentieren und anschließender Erfahrungsaustausch

Einen Prozess analysieren

In der Schulung zu den KVP Grundlagen und Methoden erfahren Sie weiterhin, wie Sie einen Prozess analysieren. Unter anderem stellen wir Ihnen hierbei das Ishiakwa Diagramm oder auch die FMEA Methode vor.

• Datenpriorisierung über die Cause & Effect-Matrix (Ursache-Wirkungsmatrix)
• Ishikawa-Diagramm (Fischgräten-Diagramm) zur Ermittlung von Fehlerursachen
• Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA Methode) zur Risikoerkennung und -bewertung
• Ableitung eines Maßnahmenplans aus der FMEA
• Quality Function Deployment (QFD)
• Praxisübung: Prozessanalyse mit den genannten Methoden durchführen

Grafische sowie statistische KVP Methoden zur Visualisierung und Analyse von Daten

In diesem Abschnitt des Seminars stellen wir Ihnen Werkzeuge vor, mit denen Sie Daten analysieren und visualisieren können.

• Einführung grafische Methoden
• Nutzen und Arten der Visualisierung von Daten anhand der sieben Qualitätswerkzeuge (Q7)
• Einführung in statistische Methoden
• Klassifizierung und Herkunft von Daten
• Der Datensammelplan sowie das Datenerfassungsformular
• Überblick über statistische Methoden
• Praxisübung: Erstellung eines Datensammelplans und Datenerfassungsformulars

Mit welcher Vorgehensweise kann ich mein KVP Projekt umsetzen?

Nachdem wir Ihnen machen wir Sie abschließend mit der Vorgehensweise bei der Umsetzung von Verbesserungsprojekten vertraut. Wir stellen Ihnen in diesem Zusammenhang Kreativititästechniken zur Vorbereitung von Entscheidungen und Umsetzung von Lösungen vor und zeigen, wie Sie Ihr Verbesserungsprojekt abschließen.

• Dreigliedrige Vorgehensweise in KVP-Projekte
• Entwickeln von Ideen: Brainstorming/-writing, Metaplantechnik, Mind Mapping, Morphologischer Kasten
• Lösungen auswählen mittels Entscheidungsanalysen: Paarweiser Vergleich
• Praxisübung: Managementwerkzeuge eigenständig auf unterschiedliche Fragestellungen anwenden und Kreativitätstechniken zur Ideengenerierung in der Gruppe anwenden und Lösungen auswählen
• Management von Veränderung und Handeln
• Verfolgung und Berichterstattung (Dokumentation)
• Berichterstattung über Projektergebnisse

Seminarbeschreibung

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Gesamtkatalog

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E-Learning Katalog

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Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme an der Schulung zum KVP Projektleiter in Deutsch und Englisch. Zudem erhalten Sie nach Abschluss des Seminars das Zertifikat "SIX SIGMA Yellow Belt" kostenfrei on top dazu!

Sie erhalten in dieser Schulung ein fundiertes Wissen über die wesentlichen methodischen Vorgehensweisen sowie Methoden der kontinuierlichen Verbesserung. Dabei lernen Sie, wie Sie die KVP Methoden speziell für Verbesserungsprojekte in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Es werden einerseits bewährte KVP Methoden und Werkzeuge anhand von praktischen Beispielen trainiert, sodass Ihnen die Anwendung in der Praxis leichter fällt. Andererseits können Sie die Abläufe von KVP Projekten - angefangen bei der Ideensammlung, über die Durchführung von Projekten bis hin zur Berichterstattung - sicher umsetzen.

Diese KVP Methoden Schulung richtet sich an jeden, der die betrieblichen Prozesse mittels der KVP-Methode und dabei speziell in Form von Verbesserungsprojekten optimieren möchte. Angesprochen sind somit (zukünftige) KVP Projektleiter, Fach- und Führungskräfte, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager sowie Auditoren, die für einen KVP Prozess verantwortlich sind.

Es sind keine speziellen Voraussetzungen für die Teilnahme an dieser Schulung zu den KVP Methoden erforderlich.

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