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Prozessbeschreibung Marketing inkl. Formblatt Kundenbesuche

Nutzen Sie die Prozessbeschreibung Marketing Prozess nach ISO 9001 zur Dokumentation der Marketingaktivitäten in Ihrem Unternehmen. Die Prozessbeschreibung Marketing Prozess soll den Prozess des operativen Marketings nachvollziehbar darstellen, was durch die Visualisierung in einem Flussdiagramm einfach gelingt. Die getroffenen Regelungen dieser Prozessbeschreibung sollen sicherstellen, dass durch einen sicheren und effizienten Marketing Prozess die gesetzten Unternehmens- und Vertriebsziele erreicht werden. Dabei umfasst diese Prozessbeschreibung Marketing Prozess gemäß den Qualitätsmanagement ISO 9001 Forderungen alle Aktivitäten im Rahmen von Werbung, Public Relations (PR) und Verkaufsförderung. Unter Werbung werden alle Marketing Aktivitäten zur Absatzförderung durch indirekten Einfluss auf den externen Kunden bezeichnet. Public Relations bezeichnet die Imagepflege Ihres Unternehmens und die Vertrauensbildung in der Öffentlichkeit. Die Verkaufsförderung schließlich bezeichnet die Unterstützung der Vertriebstätigkeiten durch einen direkten Einfluss auf den externen Kunden.

Dabei werden ebenfalls innerhalb der Prozessbeschreibung Marketing die Zuständigkeiten für die einzelnen Marketing Prozess Schritte definiert. Verantwortlich für die Umsetzung der Vorgaben dieser Prozessbeschreibung ist der Marketing Prozess Verantwortliche in Verbindung mit dem Marketingteam. Der Verantwortliche klärt die Vorgehensweise und vermittelt diese seinen Mitarbeitern. Ergänzt wird diese Prozessbeschreibung durch das Formblatt \"Planung von Kundenbesuche\" und das Formblatt zum \"Besuchsbericht\".


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Um Ihnen eine einfache Umsetzung der Prozessbeschreibung im Bereich Marketing / Marketing Prozess zu ermöglichen, enthält diese Prozessbeschreibung einen beispielhaft dargestellten Prozessablauf in Form eines Flussdiagramms. Alle Prozessschritte des Prozessablaufs werden im Weiteren detailliert erläutert und können somit direkt an Ihre aktuellen Unternehmensbegebenheiten angepasst werden.


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