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Prozessbeschreibung interne und externe Kommunikation

Eine gute, regelmäßige und systematische Unternehmenskommunikation bildet die Basis jedes erfolgreichen Unternehmens. Denn ohne richtige interne Kommunikation können Gerüchte entstehen, Mitarbeiter werden verunsichert und das Team wird demotiviert. Nur, wenn Ihre Mitarbeiter gut und umfangreich informiert sind, können sie effizient arbeiten, sind motivierter und damit produktiver.

Neben der internen Kommunikation spielt zudem die externe Kommunikation eine große Rolle, welche einerseits aus der Kommunikation mit den Kunden und andererseits aus der Kommunikation mit der Öffentlichkeit besteht. Die Kommunikation mit den Kunden ist besonders wichtig, um deren Wünsche und Erwartungen zu identifizieren und diesen gerecht werden zu können. Die Unternehmenskommunikation mit der Öffentlichkeit ist außerdem wichtig, um das öffentliche Ansehen des Unternehmens zu wahren und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Diese Prozessbeschreibung Kommunikation - Unternehmenskommunikation / externe & interne Kommunikation nach ISO 9001 unterstützt Sie dabei, die Kriterien an die externe und interne Kommunikation zu erfüllen und einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten! Anhand einem genauen Prozessablauf werden in dieser Prozessbeschreibung Unternehmenskommunikation die relevanten Schritte erläutert, sodass Sie einen genauen Leitfaden haben, an dem Sie sich orientieren können.

Die einzelnen Tätigkeitsschritte werden hierbei detailliert erklärt, sodass Ihnen die Umsetzung noch einfacher fällt! Außerdem beinhaltet die Prozessbeschreibung externe / interne Kommunikation Erklärungen der unterschiedlichen, für Ihr Unternehmen relevanten Kommunikationsmöglichkeiten und -instrumente, die gewährleisten, dass Sie Ihre Unternehmenskommunikation in allen wichtigen Bereichen optimieren können.


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