WISSEN · SYSTEME · WERKZEUGE

Lessons Learned Workshop Vorlage

Nutzen Sie unsere Lessons Learned Vorlage als Hilfe Ihrer Prozess- bzw. Projektteams, damit diese das Wissen aus der gewonnenen Erfahrung so teilen, dass die gesamte Organisation davon profitieren kann. Damit ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 implementiert, aufrechterhalten und kontinuierlich verbessert werden kann, müssen notwendige Ressourcen bereitgestellt werden. So fordert die Qualitätsmanagement Norm ISO 9001 beispielsweise auch die Bestimmung und Aufrechterhalten des Wissens der Organisation. Eine Methode zum Umgang mit Wissen wäre z.B. ein Lessons Learned Workshop. Dabei handelt es sich um eine Veranstaltung, in der Prozess- bzw. Projektbeteiligte zusammenkommen, um ihre Erkenntnisse und Erfahrungen, die im Rahmen der operativen Tätigkeit gewonnen wurden, auszutauschen und davon wichtige Erkenntnisse abzuleiten und als Standardvorgehen festzulegen. Somit hilft ein Lessons Learned Workshop, erwünschte Ergebnisse zu wiederholen und unerwünschte Ergebnisse zu vermeiden. Mit unserer Leassons Learned Vorlage erhalten Sie ein ideales Dokument, mit welchem Sie einen solchen Workshop durchführen und die Ergebnisse dokumentieren können. Insbesondere sollten in dem Workshop Antworten auf die drei nachfolgenden Schlüsselfragen gefunden werden.

- Was hat im Prozess bzw. Projekt bisher gut funktioniert?
- Was könnte im Prozess bzw. Projekt verbessert werden?
- Was darf sich im Prozess nicht wiederholen bzw. muss im nächsten Projekt anders gemacht werden?

Besprechen Sie im Workshop, welche Strategien zum Erfolg beigetragen haben und welche Verbesserungspotenziale es gibt.


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Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001 Produktion - Hier alle Infos zur Kursform, den Terminen und Veranstaltungsorten
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Besonders wichtig ist es dabei, die Ergebnisse und Erkenntnisse (Lektionen) des Workshops in einem Bericht zu dokumentieren. Ihre Schlussfolgerungen können Sie daher anschließend in unsere Lessons Learned Workshop Vorlage eintragen und die Diskussion übersichtlich zusammenfassen. In der Vorlage finden Sie dafür vorgefertigte Tabellen, in denen Sie die drei größten sowie weitere hervorzuhebende Erfolge und Verbesserungspotenzialen sowie wirkungsvolle Verbesserungsstrategien benennen können. Zusätzlich dazu finden Sie in unserer Vorlage Hinweise für die Durchführung Ihres nächsten Lessons Learned Workshops. So erfahren Sie, welche Vorteile ein solcher Workshop bietet und welche Faktoren für den Erfolg des Workshops entscheidend sind. Zudem werden Ihnen die Schritte zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung ausführlich erklärt. Also nutzen Sie unsere Lessons Learned Vorlage und stellen Sie sicher, dass das Wissen aus gewonnenen Erfahrungen so geteilt wird, dass die gesamte Organisation von profitiert. Durch das regelmäßige Erfassen von dem, was im Prozess oder Projekt „gut gemacht“ wird und welche „Problempunkte“ angegangen und beseitigt werden müssen, kann eine kontinuierliche Verbesserung erreicht werden. Mit der Erfassung und Weitergabe dieser Erfahrungen und Kenntnisse entsteht neues und/oder aktualisiertes Wissen der Organisation.


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