Vorlage Machbarkeitsprüfung Produkt gem. ISO 9001

Nutzen Sie unsere Vorlage zur Machbarkeitsprüfung, um zu ermitteln, ob eine Kundenanfrage realisierbar ist. Auch die Qualitätsmanagement Norm ISO 9001 fordert, dass eine Organisation die Zusagen im Hinblick auf die von ihr angebotenen Produkte und Dienstleistungen erfüllen kann. Sie können mithilfe dieser Arbeitshilfe die relevanten Prüfschritte implementieren und so sowohl die technische, die kommerzielle sowie die terminliche Machbarkeit einer Kundenanfrage ermitteln. Eine Machbarkeitsprüfung bei eingehenden Anfragen reduziert dabei das Risiko aller Beteiligten. Unternehmen müssen hier zunächst die Anfrage des Kunden verstehen. Fehlen notwendige Informationen, gilt es diese zu erfragen. Anschließend wird anhand festgelegter Kriterien geprüft, ob der Auftrag überhaupt realisierbar ist und dabei sowohl die Kundenanforderungen als auch die Anforderungen der ISO 9001 umgesetzt werden können. Sollte ein Angebot nicht gemäß den Kundenvorstellungen machbar sein, ist es für alle Beteiligten besser, die Anfrage abzulehnen.

Unsere Arbeitshilfe Machbarkeit Produkt unterstütz Sie, die Machbarkeitskriterien einer Anfrage zu analysieren. Dabei orientiert sich die Vorlage an den Anforderungen der ISO 9001 und unterteilt sich in drei Phasen. Zunächst erfolgt die eigentliche Machbarkeitsprüfung. An dieser Stelle können Sie dokumentieren, ob Sie über die notwendige Technik zur Realisierung der Anfrage verfügen und die Fristen einhalten können. Weiterhin analysieren Sie hier, ob Sie über die notwendigen Ressourcen verfügen und der Auftrag für Ihr Unternehmen wirtschaftlich ist.

Im Anschluss daran erfolgt die Angebotsprüfung. Vor der Abgabe eines verbindlichen Angebotes muss dieses unter anderem auf Vollständigkeit der Angaben oder auch der Erfüllbarkeit von Sicherheits- und Umweltbestimmungen überprüft werden. Zusätzlich muss eine Risikobewertung stattfinden, indem besondere erkennbare Risiken aufgelistet werden. Zudem finden Sie in unserer Vorlage zur Machbarkeitsprüfung Hinweise, welche Kriterien nach Eingang der Bestellung und vor der Zusendung einer Auftragsbestätigung zu überprüfen sind. Nach Abschluss der Prüfung haben Sie alle Ergebnisse dokumentiert und kommen so auch den Forderungen der ISO 9001 Norm nach.