E-Book Die Neufassung der DIN EN ISO 9004:2018 ist veröffentlicht - dies sollten Sie wissen

Warum sollen wir uns neben der DIN EN ISO 9001 nun auch noch mit der DIN EN ISO 9004 beschäftigen? Diese Frage stellen sich viele Organisationen und wenige haben – zumindest in der Vergangenheit – eine plausible Antwort gefunden, die sie zur Anwendung dieser Norm motiviert hat. Die Recherche, eine belastbare Zahl an Anwendern der DIN EN ISO 9004 zu finden, ist leider erfolglos geblieben. Nun wurde im August 2018 die deutsche Fassung der überarbeiteten ISO 9004 veröffentlicht. Die ersten Stimmen von Praktikern werden bereits laut und bezweifeln, dass die überarbeitete Fassung ein Erfolg wird. Die Normengremien haben sich mit der Revision jedenfalls richtig Zeit gelassen, denn eigentlich sollte diese schon viel früher fertig sein. Aber, gut Ding benötigt halt entsprechende Weile. Dieses E-Book beschäftigt sich damit, festzustellen, was in der neuen Ausgabe verändert wurde und welche Vorteile eine Organisation aus der Anwendung der überarbeiteten DIN EN ISO 9004:2018 ziehen kann.

HINWEIS: Dies ist nur ein kurzer Anriss aus dem realen E-Book, welches Sie direkt nach dem Download lesen können.