Arbeitshilfe Prozessmanagement - kostenloser Download

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  • Mit der kostenlosen Arbeitshilfe Prozessmanagement erhalten Sie umfangreiche Grundlagen zur erfolgreichen Umsetzung des prozessorientierten Ansatzes und Ihrer Geschäftsprozesse im Unternehmen. Die Abläufe und Prozesse sind das Herzstück eines jeden Unternehmens. Nur, wenn die Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren, kann das Unternehmen langfristig funktionieren und erfolgreich sein. Es gilt, alle Prozesse im Unternehmen sowie deren Wechselwirkungen zu erfassen und kontinuierlich zu verbessern. Auch die Norm ISO 9001 stärkt den prozessorientierten Ansatz für die Entwicklung, Verwirklichung und Verbesserung (KVP) der Wirksamkeit eines Qualitätsmanagementsystems, um die Kundenzufriedenheit durch die Erfüllung der Kundenanforderungen zu erhöhen.;

    Sie erhalten mit dieser Vorlage wichtige Informationen zur Implementierung eines prozessorientierten Managementsystems, welches die Anforderungen der Qualitätsmanagement Norm ISO 9001 erfüllt. Die Arbeitshilfe Prozessmanagement erläutert Ihnen den Weg zur Prozessoptimierung und zeigt Ihnen gleichzeitig, welche Herausforderungen dabei auftreten können. Um die Prozessorientierung in einem Unternehmen einzuführen bzw. zu erhöhen, sind häufig einschneidende Veränderungen in der bestehenden Organisation sowie den vorhandenen Abläufen notwendig. Um diese Restrukturierung bzw. Reorganisation zum Erfolg zu führen, müssen verschiedene Aspekte beachtet werden. Deshalb werden Ihnen in dieser Vorlage die folgenden Erfolgsfaktoren und Fallstricke bei der Einführung einer Prozessorientierung näher vorgestellt:

    • Denkmuster verändern
    • Betroffene zu Beteiligten machen
    • Entweder / oder - die klare Zielsetzung
    • Kompetenz schaffen
    • Projektmanagement implementieren

    Zudem erhalten Sie mit der kostenlosen Arbeitshilfe Prozessmanagement eine ausführliche Beschreibung der einzelnen Schritte, die Sie bei der Prozessmanagement bzw. Prozessorientierung Einführung nehmen müssen. Dabei werden Ihnen zu jedem dieser Schritte das Vorgehensmodell, die durchzuführenden Aktionen sowie eine Anleitung zur Umsetzung vorgestellt. Auch die Themen Prozessverbesserung und Kontinuierliche Verbesserung sowie die ISO 9001 Anforderungen werden in dieser Arbeitshilfe thematisiert, sodass Sie bestens für die Einführung der Prozessorientierung im Unternehmen vorbereitet sind und direkt mit der Umsetzung beginnen können.


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