8D-Report - Professionelle Problemlösung mit der 8D-Methode - E-Learning

949,00 €

zzgl. MwSt.

In dieser E-Learning Schulung lernen Sie online den 8D Report zur Problemlösung und Bearbeitung von Reklamationen kennen. Um Fehler dauerhaft...

In dieser E-Learning Schulung lernen Sie online den 8D Report zur Problemlösung und Bearbeitung von Reklamationen kennen. Um Fehler dauerhaft zu vermeiden, dürfen Sie nicht nur deren Symptome beheben. Ebenso müssen Sie die Fehlerursachen identifizieren und Maßnahmen zum Abstellen der Ursachen finden. Methodisch strukturiert eingesetzte Problemlösungstechniken werden so zu einer fehlervermeidenden Methode, um Produkte, Prozesse sowie organisatorische Abläufe ständig zu verbessern.

Die Anwendung der 8D Methode zur nachhaltigen Fehlervermeidung und Reklamationsbearbeitung eignet sich hierzu ganz besonders! Die Reklamationsbearbeitung mittels 8D besteht dabei aus 8 Prozessschritten, mit denen der Grund für ein Problem ermittelt und behoben wird. Somit ist diese Methode ein wichtiger Bestandteil vom Reklamationsmanagement, gerade in der Automobilindustrie. In dieser 8D Online Schulung erfahren Sie dafür, wie Sie die geeigneten unternehmensspezifischen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Problemlösung mit der Anwendung der 8D-Methode schaffen. Durch praxisorientierte Übungen sowie einem 8D Report Beispiel lernen Sie detailliert die erfolgreiche Umsetzung in Ihrem Unternehmen kennen.

Kursdemo: Hier zum Live-Demokurs per Klick!

Sie wollen vor der Buchung einen Einblick in den E-Learning Kurs erhalten? Kein Problem! Hier können Sie sich einige Ausschnitte des Kurses anschauen - natürlich unverbindlich und ohne Anmeldung!

Diese E-Learning Schulung bereitet Sie optimal auf die Anwendung der 8D Methode zur nachhaltigen Fehlervermeidung sowie Reklamationsbearbeitung...

Was sind Ihre Inhalte der Ausbildung 8D-Report - Professionelle Problemlösung mit der 8D-Methode - E-Learning?

Diese E-Learning Schulung bereitet Sie optimal auf die Anwendung der 8D Methode zur nachhaltigen Fehlervermeidung sowie Reklamationsbearbeitung vor. Unter anderem zeigen wir Ihnen den Zusammenhang des 8D Reports mit dem Qualitätsmanagement auf und stellen ebenso die sieben Qualitätswerkzeuge vor. Aber natürlich lernen Sie auch die 8D-Methode im Detail kennen.

Hier direkt im Lernpfad den E-Learning Kurs interaktiv erkunden!

Qualitätsmanagement und die 8D Methode (Dauer ca. 2 Stunden)

Zuerst beschäftigen Sie sich im Allgemeinen mit dem Zusammen­hang des Qualitätsmanagements sowie der 8D-Methode. Dabei erläutern wir den PDCA-Zyklus, ein zentrales Element des Qualitäts­manage­ments, sukzessive anhand seiner vier Phasen. Ebenso lernen Sie den formalen Aufbau des 8D-Reports kennen. Anhand eines Praxistransfers wird Ihnen letztlich der Zusammenhang zwischen den acht Disziplinen und dem PDCA-Zyklus verdeutlicht.

Die 7 Qualitätswerkzeuge (Dauer ca. 45 Minuten)

Der anschließende Teil Ihrer 8D Online Schulung thematisiert kurz die sieben Qualitätswerkzeuge, auch Q7 genannt. Dabei vermittelt Ihnen Ihr Trainer einen kurzen Überblick über das jeweilige Tool.

Wie funktioniert die Problemlösung mit dem 8D Report?

Nach einer Einführung in die Anwendungsgebiete der 8D-Methode lernen Sie anschließend alle 8 Disziplinen im Detail kennen.

Team bilden (Dauer ca. 1 Stunde)

In diesem Kapitel Ihrer Online Schulung beschäftigen Sie sich mit der ersten Disziplin des 8D Reports - der Teambildung. Zuerst zeigt Ihnen Ihr Trainer die Rolle des Moderators und stellt Ihnen die einzelnen Aufgaben vor. Weiterhin bringen wir Ihnen die Vorgehensweise "Plan, Do & Review" näher.

Problembeschreibung sowie Sofortmaßnahmen (Dauer ca. 1 Stunde)

An dieser Stelle erfahren Sie mehr über die Definition und Vorgehensweise der Problembeschreibung bzw. der Sofortmaßnahmen und wie Sie diese Disziplinen des 8D-Reports am besten bearbeiten.

Fehlerursache sowie geplante Abstellmaßnahmen (Dauer ca. 3 Stunden)

In den beiden folgenden Kapitel Ihrer 8D Online Schulung lernen Sie, wie Sie die Ursachen von Fehlern ermitteln und mit welchen Maßnahmen diese abgestellt werden können. Für die Analyse der Fehlerursachen lernen Sie deshalb die 5-Why-, die Ist-/Ist-Nicht-Methode sowie das Ishikawa-Diagramm kennen. Anschließend erfahren Sie, mit welchen Methoden Sie geeignete Abstellmaßnahmen finden. Ihr Trainer geht dabei genauer auf das Brainstorming ein.

Abstellmaßnahmen, Fehlerwiederholung sowie Teamerfolg (Dauer ca. 1 Stunde)

Um die letzten drei Disziplinen des 8D Reports geht in diesem Abschnitt Ihrer E-Learning Schulung. Hier lernen Sie mitunter, wie Sie die umgesetzten Maßnahmen auf ihre Wirksamkeit überprüfen. Ebenso geht es an dieser Stelle um die Vermeidung der Fehlerwiederholung. Zudem erfahren Sie, wie Sie Ihr Team für die erbrachte Leistung im Zuge der Problemlösung angemessen belohnen können.

Der Abschluss Ihrer 8D Online Schulung - Festlegung der Verantwortlichkeiten für den 8D Report mit der RACI-Methode (Dauer ca. 30 Minuten)

Im abschließenden Kapitel Ihrer E-Learning Schulung fasst Ihr Trainer nochmals das Wichtigste aus dem Kurs zusammen. Ebenso lernen Sie, wie Sie mittels der RACI-Methode die Verantwortlichkeiten für den 8D Report definieren.


Seminarbeschreibung
HIER kostenlos downloaden!
Gesamtkatalog
HIER kostenlos downloaden!
E-Learning Katalog
HIER kostenlos downloaden!

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung für die Teilnahme an...

Welches Zertifikat erhalten Sie in diesem 8D-Report - Professionelle Problemlösung mit der 8D-Methode - E-Learning Kurs

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung für die Teilnahme an der Online Schulung "8D Report - Problemlösung mit der 8D-Methode" in Deutsch sowie in Englisch.

Was ist das Ziel und welche Zielgruppe sprechen wir an?
Mit diesem E-Learning Seminar versetzen wir Sie in die Lage,...
Diese 8D Report Schulung richtet sich an Mitarbeiter sowie...
Für die Teilnahme an dieser Online Schulung sind keine...

Was ist das Ziel und welche Zielgruppe sprechen wir an?

Mit diesem E-Learning Seminar versetzen wir Sie in die Lage, die 8D Methode in Verbindung mit dem PDCA-Zyklus sowie Methoden zur Fehlerursachenermittlung (Ishikawa-Diagramm, 5 Why etc.) anzuwenden. Anschließend können Sie den 8D Report strukturiert einsetzen und die für die Abarbeitung der Maßnahme notwendigen Methoden auszuwählen und erfolgreich anwenden.

Diese 8D Report Schulung richtet sich an Mitarbeiter sowie Führungs- und Fachkräfte aus allen Unternehmensbereichen und -ebenen, die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken und den 8D-Report intern umsetzen müssen.

Für die Teilnahme an dieser Online Schulung sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Somit können Sie sich direkt anmelden.

Technische Info

Für einen reibungslosen Ablauf des Kurses sind eine schnelle und stabile Internetverbindung, sowie ein aktueller und HTML5-fähiger Browser (Edge, Firefox oder Chrome) notwendig.

Die Dauer des Kurses beträgt 2 Tage (ca. 10 Stunden) und entspricht 1:1 dem 2 tägigen Präsenzlehrgang. Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung - Teilnahmebestätigung bescheinigt Ihnen entsprechend die Teilnahme an einem 2 tägigen Lehrgang. Ihr individuelles Lerntempo kann dabei zu einer kürzeren oder längeren Kursdauer führen. Der E-Learning Kurs kann jeder Zeit pausiert werden - Ihr persönlicher Fortschritt wird gespeichert. Der Zugriff auf diesen E-Learning Kurs ist auf 2 Monate nach dessen Freischaltung beschränkt. Während dieser Zeit können Sie den Kurs so oft wiederholen, wie Sie möchten. Für die dauerhafte Nutzung erhalten Sie die vollständigen Unterlagen des E-Learning Kurses als E-Book.




Seminarbeschreibung
HIER kostenlos downloaden!
Gesamtkatalog
HIER kostenlos downloaden!
E-Learning Katalog
HIER kostenlos downloaden!

Ihre Vorteile bei Buchung dieses Kurses

Ihre Servicebausteine in diesem 8D-Report - Professionelle Problemlösung mit der 8D-Methode - E-Learning Kurs:

Als Kursteilnehmer erhalten Sie folgende Servicebausteine im Rahmen Ihrer Kursteilnahme. Diese Bausteine sind im Seminarpreis bereits enthalten und unterstützen Sie mit zusätzlichen Inhalten und Musterdokumenten zu Ihrem Kursthema. Den monatlichen Expertenbrief erhalten Sie erstmalig im Anschluss an Ihre Teilnahme. Dieser informiert Sie monatlich über aktuelle Fachinfos zu Ihrem Kursthema.

Vorlagen: 8D Report Vorlage Word
Im Wert von 29,90 €
Vorlagen: KVP Startpaket - alle Vorlagen zur Einführung KVP Prozesse
Im Wert von 99,90 €
Fachinfo: Ihr monatlicher Expertenbrief
Exklusive Expertentipps und Fachwissen für Sie
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Gesamtwert von: 129.80 €
Downloads für Sie
Weiteres Wissen finden Sie auf unserem Youtube Kanal oder unseren Wissenseiten:
Alle Ausbildungsprodukte dieser Ausbildungsreihe

Basiswissen FMEA

(Fehler- Möglichkeits-
und Einfluss-Analyse)

8D-Report

Problemlösung mit der 8D-Methode

Sehen Sie hier sich die Ausbildungslinie in der Übersicht an.