Die Q7 Qualitätswerkzeuge im Qualitätsmanagement online Schulung
zzgl. MwSt.
- Dauer: 2.5 Stunden
- Nutzung: 2 Monate
- Artikelnummer: TLE601
- Kursform: E-Learning
- Seminarinfo: PDF-Download
- Inhouse: Ihre unverbindliche Anfrage
-
Kursinhalte:
Wissenbausteine: 22
Videos: 22
Videolänge in Minuten: 112
Grafiken: 23
Übungen: 9
Mit dieser online Schulung lernen Sie die Q7 Qualitätswerkzeuge umfasen kennen. Die Q7 Qualitätswerkzeuge sind Methoden der Qualitätssicherung, die im Qualitätsmanagement zur Anwendung kommen. Denn im Qualitätsmanagement müssen Prozesse stets überwacht und kontrolliert werden. Das kann mit statistischen sowie grafischen Methoden erfolgen. Und auch zur Ermittlung von potenziellen Fehlerursachen können diese Methoden dienen. Dabei haben sich Laufe der Zeit 7 Methoden besonders bewährt und sind heute unter dem Namen der sieben Qualitätswerkzeuge (Q7) bekannt. In dieser Online Ausbildung stellen wir Ihnen diese 7 Werkzeuge vor und erläutern Ihnen dann die Funktionen sowie Aufgaben anhand von Grafiken und Beispielen.
Der erste Abschnitt dieses E-Learning Kurses widmet sich der Vorstellung der sieben Qualitätswerkzeuge (7 quality tools). So werden Ihnen die Methoden Flussdiagramm, Fehlersammelkarte, Histogramm, Qualitätsregelkarte, Pareto-Diagramm, Korrelationsdiagramm sowie das Ishikawa-Diagramm einzeln vor- und grafisch dargestellt. Jedes Tool wird Ihnen dabei anhand eines Beispiels erläutert und mit Grafiken visualisiert. Zum Ishikawa-Diagramm erhalten Sie dann zusätzlich eine Einführung in die Priorisierung, Ablauf und die Merkmale der jeweiligen Methode. Zudem erläutert Ihr Trainer Ihnen, welche Fehler in der Praxisanwendung häufig gemacht werden und wie Sie diese vermeiden können. Zur Ideensammlung erhalten Sie zusätzlich Tipps zur Vorbereitung, Durchführung, Verarbeitung und Nachbereitung.
Im zweiten Abschnitt schlüpfen Sie als QMB oder Mitglied des Methodenteams in die Rolle des Hotelmanagers der Pension "Zum schlauen Fuchs". Sie sollen dabei die Probleme des Hotels mit den zuvor vertieften Q7 Messdaten analysieren und priorisieren. Die ca. 30 bis 60-minütige, zusammenhängende Übung lässt Sie die kennengelernten Qualitätswerkzeuge praxisnah anwenden und trainieren.
Mit dieser Online Ausbildung können Sie lernen wo und wann Sie möchten. Der E-Learning Kurs ist während der Nutzungsdauer beliebig oft wiederhol- oder pausierbar. Ihr persönlicher Fortschritt wird dabei gespeichert. Für die Durchführung benötigen Sie ein Endgerät (PC, Tablet, Laptop, etc.) mit einem HTML5-fähigen Browser, wie z.B. Google Chrome oder Microsoft Edge, sowie eine stabile und schnelle Internetverbindung.
Kursdemo: Hier zum Live-Demokurs per Klick!
Sie möchten vor der Buchung einen Einblick in den E-Learning Kurs erhalten? Kein Problem! Hier können Sie sich einige Ausschnitte des Kurses anschauen - natürlich unverbindlich und ohne Anmeldung!
Was sind Ihre Inhalte der Online Ausbildung zu den 7 Qualitätswerkzeugen im Qualitätsmanagement?
Alle aufgeführten Wissensbausteine werden Ihnen in der Online Schulung "Q7 Qualitätswerkzeuge" durch unseren Experten in den jeweiligen Themenvideos ausführlich vorgestellt. Diese verfügen meist über interaktive Übungen zum Thema, sodass ein idealer Wissenstransfer möglich ist.
Die 7 Qualitätswerkzeuge - Q7
In diesem Kapitel stellen Ihnen Ihr Trainer die 7 Werkzeuge des Qualitätsmanagements zur Fehleranalyse und Fehlererfassung vor. Mit Grafiken und Beispielen erhalten Sie eine optimale Übersicht und Darstellung / Visualisierung über die jeweiligen Methoden. Zum Ishikawa Diagramm (Fischgrätendiagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm) erhalten Sie zudem noch einen Einblick in die Priorisierung und den genauen Ablauf der Methode, um die Ursachen von Fehlern zu bestimmen und bei der Umsetzung zu vermeiden. Beim Brainstorming erklären wir Ihnen alle 3 Phasen von der Erstellung, über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung und Verbesserung von Prozessen im Unternehmen. So können Sie die Methode direkt in der Praxis anwenden!
- Einführung in die 7 Qualitätswerkzeuge
- Anwendungszweck der Fehlersammelkarte für den QMB / das Methodenteam
- Fehlersammelkarte
- Anwendungszweck des Paretodiagramms
- Pareto-Diagramm
- Anwendungszweck des Histogramms
- Histogramm
- Anwendungszweck Zeitreihendiagramm für den QMB / das Methodenteam
- Zeitreihendiagramm
- Streudiagramm (Korrelations-Diagramm) sowie dessen Anwendungszweck
- Anwendungszweck des Ursachen-Wirkungs-Diagramms
- Ishikawa (Ursache-Wirkungs-Diagramm) - Einführung
- Beispiel zum Fischgrätendiagramm
- Priorisierung
- Fehler bei der Erstellung des Fischgrätendiagramms
- Ishikawa - Ablauf
- Anwendungszweck des Brainstormings
- Brainstorming (Ideensammlung)
- Durchführungsphase
- Verarbeitungsphase
- Nachbereitungsphase
Praxistransfer "Zum schlauen Fuchs"
Mit dem zweiten Kapitel können Sie die nun gelernte Theorie direkt in die Praxis umsetzen. Die zusammenhängende Übung lässt Sie die gelernten Werkzeuge an einem Praxisbeispiel direkt anwenden. So erhalten Sie einen optimalen Praxistransfer und können die gelernten Inhalte noch einmal abschließend und zusammenhängend als Prozess üben.
- "Zum schlauen Fuchs" Teil 1
- "Zum schlauen Fuchs" Teil 2
- "Zum schlauen Fuchs" Teil 3
Welches Zertifikat erhalten Sie mit dieser Online Ausbildung zu den 7 Qualitätswerkzeugen im Qualitätsmanagement?
Nach erfolgreichem Absolvieren der Ausbildung zu den 7 Qualitätswerkzeugen erhalten Sie eine persönliche Qualifikationsbescheinigung auf Deutsch sowie Englisch zum Download.
Was ist das Ziel und welche Zielgruppe sprechen wir...
Diese online Ausbildung richtet sich an alle Mitarbeiter, die...
Zur Teilnahme an dieser online Ausbildung sind keine...
Was ist das Ziel und welche Zielgruppe sprechen wir an?
In dieser online Ausbildung lernen Sie die 7 Qualitätswerkzeuge bzw. QM-Methoden kennen. Diese Tools unterstützen Sie dabei, ein Qualitätsmanagementsystem am Laufen zu halten und dessen Wirksamkeit zu überprüfen. Die Anwendung der Methoden können Sie dann im Zusammenhang mit einem Praxisbeispiel üben.
Diese online Ausbildung richtet sich an alle Mitarbeiter, die im Qualitätsmanagement tätig sind. Sie eignet sich auch perfekt dazu, zukünftige Mitarbeiter im QMS in das Thema der 7 Qualitätswerkzeuge einzuweisen.
Zur Teilnahme an dieser online Ausbildung sind keine besonderen Voraussetzungen nötig. Grundwissen zu Qualitätsmanagementsystemen nach ISO 9001 ist hilfreich.
Technische Info
Für einen reibungslosen Ablauf des Kurses sind eine schnelle und stabile Internetverbindung, sowie ein aktueller und HTML5-fähiger Browser (Edge, Firefox oder Chrome) notwendig.
Die Dauer des Kurses beträgt ca. 3-4 Stunden. Ihr individuelles Lerntempo kann dabei zu einer kürzeren oder längeren Kursdauer führen. Der E-Learning Kurs kann jeder Zeit pausiert werden - Ihr persönlicher Fortschritt wird gespeichert. Der Zugriff auf diesen E-Learning Kurs ist auf 2 Monate nach dessen Freischaltung beschränkt. Während dieser Zeit können Sie den Kurs so oft wiederholen, wie Sie möchten.
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