Interner Auditor Refresher-Training ISO 9001 - Praxistipps eines Zertifizierungsauditors zur Verbesserung der Audit-Durchführung
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- Virtual Classroom-Preis: 569,05 € zzgl. MwSt.
- Dauer: 1 Tag (von 09:00 - 17:00 Uhr)
- Servicebausteine: im Wert von 499.70 €
- Artikelnummer: WLP6
- Max. Teilnehmer: 15
- Kursform: Präsenz oder Virtual Classroom
- Seminarinfo: PDF-Download
- Inhouse: Ihre unverbindliche Anfrage
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Dieses eintägige Interner Auditor Refresher-Training nach ISO 9001 vermittelt Ihnen Praxistipps eines Zertifizierungsauditors zur Verbesserung Ihrer Audit-Durchführung. Wir versetzen Sie in die Lage, die Anforderungen der QM-Norm sowie der Zertifizierungsgesellschaften bei der internen Auditierung nachweislich effektiver umzusetzen. Dabei geht es in dieser Auditor Fortbildung nicht um die Wiederholung bzw. Vertiefung bereits bekannter Themen. Stattdessen erfahren Sie, welche Abweichungen externe Auditoren im Rahmen von ISO 9001 Zertifizierungs- oder Überwachungsaudits häufig feststellen und wie Sie als interner Qualitätsmanagement Auditor diese durch Anwendung eines umfassenden Normverständnisses vermeiden können.
Ein Zertifizierungsauditor berichtet in diesem Refresher-Training für interne ISO 9001 Auditoren aus seiner täglichen Praxis und stellt typische Kardinalfehler bei der Audit-Durchführung vor. Wir zeigen Ihnen, was aus Sicht eines externen Auditors bei der Umsetzung interner Audits häufig vergessen wird, und welche Schwachstellen und Stolpersteine auftreten. Ebenso erhalten Sie Tipps und Tricks, die so wahrscheinlich in keinem Auditbericht stehen. So erfahren Sie bspw., wie Sie gezielt das Auditprogramm auf den Prüfstand stellen. Ihr Trainer erklärt Ihnen zudem, auf welchen Schwerpunktthemen der Fokus der Zertifizierungsgesellschaften aktuell liegt. Abschließend wissen Sie, was bei der internen Auditierung erwartet wird und was zu tun wäre, um die Erwartungshaltung nicht nur der Zertifizierungsauditoren, sondern auch besonders der obersten Leitung zu erfüllen.
Wir machen Sie im Rahmen dieses Auditor Refresher-Trainings mit den typischen Kardinalfehlern bei der Audit-Durchführung aus Sicht eines Zertifizierungsauditors vertraut. Sie erfahren dabei, bei der internen Auditierung häufig vergessen wird und welche Schwachstellen auftreten.
Auffrischung auditrelevanter Regelwerke
Zum Auftakt frischen wir zentrale Norminhalte auf, die für interne Qualitätsmanagement-Audits relevant sind. So schaffen wir die Grundlage, um im Verlauf gezielt an der Weiterentwicklung Ihrer Auditroutine zu arbeiten.
- ISO 9001
- ISO 9000
- ISO 9004
- ISO 19011
Kommunikation im Audit gezielt verbessern
Im nächsten Abschnitt des Auditor Refresher Trainings analysieren Sie gemeinsam mit Ihrem Trainer, wie sich die Kommunikation während eines Audits optimieren lässt. Dabei orientieren Sie sich an den Empfehlungen der ISO 19011.
- Auditdurchführung
- Audit veranlassen und Audittätigkeiten vorbereiten
- Eröffnungsbesprechung durchführen
- Gesprächsführung während des Audits
- Feststellungen aus dem Soll-Ist-Vergleich ableiten
- Abschlussbesprechung erfolgreich gestalten
Workshops zur gezielten Auditierung der ISO 9001 Anforderungen
Anschließend üben Sie in Rahmen von Workshops die Auditierung der Normanforderungen. Dabei erarbeiten Sie konkrete Auditfragen auf Basis der ISO 9001 und beurteilen die erhaltenen Antworten kritisch: Entsprechen sie den Anforderungen der Norm oder ist weiteres Nachfragen notwendig?
- Definition klarer Auditkriterien
- Objektive Nachweise systematisch erfassen
- Soll-Ist-Abgleich durchführen
- Auditfeststellungen treffen
Abweichungen klar und wirksam formulieren
Um wirksame Korrekturmaßnahmen ableiten zu können, müssen zuvor festgetellte Abweichungen klar formuliert sein Daher erfahren Sie an dieser Stelle, was bei der Formulierung von Abweichungen aus Sicht eines Zertifizierungsauditors verbessert werden kann.
- Umgang mit Abweichungen - Schwerpunkt Kommunikation
- Differenzierung zwischen Hauptabweichungen und Nebenabweichungen
- Workshop - Schreiben einer Abweichung
Typische Fehler im Audit
Abschließend schauen Sie sich mit Ihrem Trainer typische Fehler während der Durchführung interner Audits im Qualitätsmanagement an. In diesem Zusammenhang stellt Ihr Trainer auch 7 Wege vor, um ein besserer Auditor zu werden.
- Fehler bei der Auditvorbereitung - z.B. unzureichende Vorbereitung
- Fehler bei der Kommunikation - z.B. schlechte Fragetechnik
- Fehler bei der Auditdurchführung - z.B. mangelnde Objektivität
- Fehler bei der Dokumentation - z.B. unklare Formulierungen
- Fehler im zwischenmenschlichen Umgang - z.B. konfrontative Haltung
- Fehler bei der Nachverfolgung - z.B. keine Rückmeldungen geben
- Fehler im Zeitmanagement - z.B. schlechte Priorisierung
- Wege, um ein besserer Auditor zu werden
- Bessere Vorbereitung, wie z.B. Seminare und Workshops
- Praktische Erfahrungen sammeln
- Feedback einholen und reflektieren
- Methoden und Techniken verbessern
- Soft Skills entwickeln
- Netzwerk aufbauen und Erfahrungen austauschen
- Audit-Ergebnisse analysieren
Welches Zertifikat und Qualifikationsbescheinigung erhalten Sie nach diesem Refresher-Training für interne Auditoren?
Als Teilnehmer erhalten Sie eine Qualifikationsbescheinigung in Deutsch sowie in Englisch. Die Qualifikationsbescheinigung dokumentiert dabei die behandelten Inhalte sowie die Schulungsdauer und dient Ihnen als Nachweis Ihrer Teilnahme an der Schulung.
Was ist das Ziel dieses Refresher Trainings für interne...
Welche Zielgruppe sprechen wir mit diesem Kurs an?Dabei...
Voraussetzungen für die Teilnahme an dieser Fortbildung...
Was ist das Ziel dieses Refresher Trainings für interne ISO 9001 Auditoren?
Dieses Auditor Refresher-Training soll Ihnen typische Schwachstellen bei der internen Auditierung aufzeigen, sowie die Erwartungshaltung eines externen Auditors und somit der Zertifizierungsgesellschaften an die internen Audits näherbringen. Mithilfe von Praxistipps aber auch selbst erarbeiteten Erkenntnissen werden Sie dabei in die Lage versetzt, die Wirksamkeit der Auditumsetzung zu verbessern.
Welche Zielgruppe sprechen wir mit diesem Kurs an?
Dabei richtet sich die Update-Schulung an ausgebildete und qualifizierte (interne) ISO 9001 Auditoren, die Abweichungen bei Überwachungs- und Rezertifizierungsaudits bereits selber erkennen wollen und die Umsetzung der internen Auditierung eines Managementsystems verbessern möchten.
Voraussetzungen für die Teilnahme an dieser Fortbildung für interne Auditoren
Für die Teilnahme an dieser Fortbildung sollten Sie über fachliche Kenntnisse rund ums ISO 9001 Audit und bestenfalls über praktische Erfahrungen bei der Audit-Durchführung verfügen. Aber auch neu ausgebildete QM Auditoren können an diesem Auditor Refresher-Training teilnehmen.
Im Preis enthaltene Leistungen bei der VOREST AG
Als Schulungsteilnehmer profitieren Sie von umfangreichen integrierten Servicebausteinen, die in Ihrem Seminarpreis bereits enthalten sind. Diese zusätzlichen Leistungen bieten Ihnen praxisnahe und zusätzliche Inhalte, hilfreiche Musterdokumente und ergänzende Materialien, die Sie optimal bei der Umsetzung des im Kurs erworbenen Wissens unterstützen.
Zudem erhalten Sie unseren exklusiven Expertenbrief - Ihren Begleiter auf Lebenszeit. Diesen senden wir Ihnen im Anschluss an Ihre Ausbildung ein Mal im Monat zu. Welchen Mehrwert Ihnen unser Expertenbrief bietet, fassen wir nachfolgend zusammen:
- Inhalte des Expertenbriefs: Monatlich fünf Fachartikel zu operativen Aufgaben als Beauftragter oder Auditor, Gesetzesänderungen, Norm-Updates und Best-Practice-Beispiele für Ihren täglichen Alltag
- Enthaltene Themenbereiche: Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Energiemanagement, Arbeitsschutz und Lebensmittelsicherheit
- Ihr Vorteil: Sie bleiben auch nach Ihrer Ausbildung stets auf dem aktuellen Stand und erhalten regelmäßig anwendbares Wissen aus der Praxis von unseren Autoren und Experten für Ihre eigene tägliche Praxis
Ihre exklusiven Bausteine in dieser Ausbildung in der Übersicht:
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E-Kurs: | KVP Online Kurs - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Wissen kompakt Im Wert von 299,90 € |
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E-Kurs: | Praxistransfer zum Internen Auditor Refresher-Training ISO 9001 Im Wert von 99,90 € |
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Vorlagen: | KVP Startpaket - alle Vorlagen zur KVP Einführung Im Wert von 99,90 € |
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Fachinfo: | Ihr monatlicher Expertenbrief Exklusive Expertentipps und Fachwissen für Sie |
Weitere passende Seminare für Ihre Weiterbildung
Auch als erfahrener Auditor sollten Sie sich regelmäßig fortbilden. Entdecken Sie dazu unsere passenden Kurse:
- Remote Audit %u2013 Seminar zu Anforderungen, Kommunikation und Technik für eine erfolgreiche Durchführung
- Fortbildung für Qualitätsmanagementbeauftragte und interne Auditoren ISO 9001
