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QMB - Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 Dienstleistung

Qualitätsbeauftragter Ausbildung zur erfolgreichen Betreuung und Weiterentwicklung eines QM-Systems nach ISO 9001 - für Dienstleister, Handel und Non-Profit Organisationen

In dieser Qualitätsbeauftragter Weiterbildung qualifizieren wir Sie zum zentralen Ansprechpartner für Ihr Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001. Dabei vermitteln wir Ihnen in dieser Ausbildung das Wissen sowie die Kompetenzen, damit Sie anschließend Ihre Aufgaben als QM Beauftragter (auch bekannt als Qualitätsmanagementbeauftragter / QMB) umsetzen können. Als Qualitätsbeauftragter nach DIN EN ISO 9001 sind Sie nicht nur der interne Ansprechpartner für Mitarbeiter und die oberste Leitung in Ihrem Unternehmen, sondern ebenfalls für externe Kunden wie zum Beispiel die Zertifizierungsstelle, die Ihr Qualitätsmanagementsystem im Zertifizierungsaudit überprüft. Das Aufgabenspektrum für Sie als Qualitätsbeauftragter ist dabei umfassend. Kurz gesagt sind Sie für die Einführung (wenn nicht bereits geschehen), die Realisierung, die Weiterentwicklung und stetige Überwachung des Qualitätsmanagementsystems und den damit einhergehenden erforderlichen Prozessen in Ihrem Unternehmen verantwortlich!

Zudem unterliegen Sie als QM Beauftragter Berichtspflichten gegenüber der obersten Leitung, müssen das Bewusstsein über die Kundenanforderungen in der gesamten Organisation stärken und treiben Verbesserungsprojekte (KVP) im Rahmen Ihres Qualitätsmanagementsystems voran. Außerdem verbessern Sie als QMB zielgerichtet die Kostenstrukturen durch ein effizientes Qualitätscontrolling. Lernen Sie in unserer dreitätigen Weiterbildung, wie Sie als Qualitätsbeauftragter diesen vielfältigen Aufgaben sowie Ihrer Rolle gerecht werden! Ihre Trainer verfügen selbst über jahrelange Erfahrung beim Aufbau, der Einführung sowie Aufrechterhaltung von Qualitätsmanagementsystemen. Da sie selbst Zertifizierungsauditoren sind, können die Trainer aus einem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihre individuellen Fragen in der Weiterbildung zu beantworten und Ihnen praktische Hilfestellung zu leisten!

Hinweis: Diese Ausbildung ist ebenfalls als E-Learning Schulung buchbar - alle Infos unter: www.vorest-ag.com/LPE5D

Kursdemo: Hier zum Live-Demokurs per Klick!

Sie möchten vor Ihrer Buchung einen ersten Einblick in die Themen des Kurses erhalten? Kein Problem! Hier können Sie sich einige Ausschnitte des Kurses anschauen - natürlich unverbindlich und ohne Anmeldung!

Wichtiger Hinweis - Live Virtual-Classroom-Training oder Präsenztraining

Weiterhin bieten wir Ihnen aufgrund der CORONA Situation neben den Präsenztrainingsterminen alle Schulungen auch als Live Virtual-Classroom Training (virtuelles, interaktives und für Sie ortsungebundenes Training mit Ihrem live anwesenden Trainer auf Basis unserer Virtual Classrorom Software zu einem fixierten Zeitpunkt) an. Alle Präsenzschulungen laufen selbstverständlich unter Einhaltung der verbindlichen und vorgegebenen Hygienekonzepte weiter. Bitte wählen Sie in Ihrer jeweiligen Schulung einfach Ihre gewünschte Kursform aus und buchen Sie den Termin wie gewohnt über unseren Warenkorb.

Durchführungshinweise Präsenzschulung:
Bitte beachten Sie, dass wir bei den Präsenzterminen auf die Einhaltung der Hygienestandards achten und die Seminare nur in kleinen Gruppen durchführen werden.

Technischer Hinweis Live Virtual-Classroom Training:
Für Ihre Teilnahme benötigen Sie lediglich einen PC mit Internetverbindung und Lautsprechern, idealerweise ein Headset mit Mikrophon. Sollte Ihre Schulung eine Prüfung beinhalten, so wird diese als Online Prüfung über unsere LMS Learning Management System Plattform auf www.e-learning.vorest-ag.com durchgeführt. Natürlich informieren wir Sie im Vorfeld ausführlich, wie Sie erfolgreich und problemlos an Ihrem Live Virtual-Classroom Training teilnehmen. In Ihrem Live Virtual-Classroom Training können Sie dann interaktiv teilnehmen, Ihre Fragen stellen und dem Trainer live in seiner Präsentation / Flipchartdarstellungen folgen und in virtuellen Räumen Ihre Gruppenübungen oder Einzelaufgaben unter Traineranleitung durchführen. Von wo aus - im Büro oder von zu Hause - Sie an dem Live Virtual-Classroom Training teilnehmen, bestimmen ganz alleine Sie.


Ihre Schulung stellt sich vor

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Was sind Ihre Inhalte der Ausbildung QMB - Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 Dienstleistung?

In dieser Weiterbildung zeigen wir Ihnen, wie Sie als Qualitätsbeauftragter die Führung und Weiterentwicklung eines QM-Systems nach der Norm ISO 9001:2015 verantworten. Dabei erfahren Sie auch, welche Arbeiten zur professionellen Umsetzung der Qualitätspolitik in Ihrem Unternehmen notwendig sind. Sie lernen, wie Sie die für das Qualitätsmanagementsystem notwendigen Prozesse einführen und aufrechterhalten.


Was ist bei der Einführung eines QMS zu beachten - Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
In diesem ersten Lernkapitel Ihrer Weiterbildung zeigen wir Ihnen alles rund um die Einführung sowie laufende Betreuung eines QMS und was Sie als Qualitätsbeauftragter hierbei zu beachten haben. Natürlich beleuchten wir deshalb auch alle relevanten Punkte der Zertifizierung und wie Sie das gesamte Vorhaben der Betreuung eines QM Systems planen.
- Vorgehen bei der Einführung sowie der Zertifizierung
- Projektplanung durch den Qualitätsmanagement-Beauftragten


Welche Aufgaben hat ein Qualitätsbeauftragter und welche Kompetenzen hierfür werden in der Weiterbildung vermittelt ?


An dieser Stelle Ihrer Qualitätsmanagementbeauftragter Ausbildung geht es um die operativen sowie strategischen Aufgaben bei der laufenden Betreuung und Weiterentwicklung eines QM Systems.
- Praxisübung: Anforderungen an die Position des QMBs anhand eines Fallbeispiels selbst erarbeiten.
- Ergebnisdiskussion
- Die Aufgaben des Qualitätsmanagementbeauftragten im Unternehmen


Was muss der QM-Beauftragte rechtlich beachten? Rechtliche Aspekte und Verantwortlichkeiten im Qualitätsmanagement
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer zukünftigen Arbeit ist die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften im Rahmen Ihres Aufgabenbereichs. In diesem Lernabschnitt sensibilisieren wir Sie über die für Ihre Aufgabe wesentlichen Aspekte und bereiten Sie auch mit einer Fallaufgabe optimal darauf vor.
- Rechtliche Aspekte bei fehlerhaften Produkten
- Vertragsarten
- Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV)
- Haftung als Qualitätsmanagementbeauftragter
- Haftung Ihres Unternehmens
- Praxisübung: Haftungsvermeidung erarbeiten und Pflichtenkreise für das eigene Unternehmen verstehen


Konformitätsbewertung und QM-Implementierung - was muss ich als Beauftragter für das Qualitätsmanagement verantworten?


Dieser Abschnitt Ihrer Schulung bringt Ihnen den Zertifizierungsprozess näher. Sie erfahren mitunter, wie eine Zertifizierung abläuft, was man unter einer Konformitätsbewertung versteht und welche Ausgaben Sie als QMB bei der Zertifizierung haben.
- Akkreditierung und Zertifizierung im gesetzlich geregelten sowie nicht geregelten Bereich
- Akkreditierungsschema
- Formaler Zertifizierungsprozess und die operativen Aufgaben


Wie gestaltet ein Qualitätsbeauftragter ein effizientes Qualitätsmanagementsystem mit monetärem Nutzen?


Ein wichtiger Punkte in Ihrem zukünftigen Wirkungsfeld ist auch, dass Sie die Vorteile des eingeführten Systems auch mit Zahlen, Daten und Fakten belegen können. So können Sie Ihre Arbeit gegenüber der Geschäftsführung Ihres Unternehmens auch mit einem monetären Nutzen darstellen. Wichtige Punkte sind hierbei:
- Aufgaben der qualitätsbezogenen Kostenrechnung und Nutzen
- Gliederung sowie Arten von Qualitätskosten
- Kostenerfassung im Unternehmen
- Praxisübung: Analyse der Qualitätskosten selbst durchführen



Qualitätsorientierung: Qualitätsphilosophien, Mitarbeiterbeteiligung, Qualitätswerkzeuge
- TQM / KVP zur Weiterentwicklung
- Möglichkeiten der Selbstbewertung, wie z. B. auf Basis der ISO 9004 und des EFQM Modells
- Organisation von Qualitätszirkeln im Unternehmen
- Organisation sowie Moderation der Managementbewertung
- Praxisübung: Vorbereitung auf die moderierende Funktion
- Optimierung der Audit Organisation
- Praxisübung: Bedeutung und Wege der Mitarbeiterbeteiligung erarbeiten


Wie kann ein QM Beauftragter mit KVP Methoden und Audits die Qualität im Unternehmen verbessern?


Die laufende Verbesserung Ihres Qualitätsmanagement-Systems wird eine der zentralen Aufgaben in Ihrem Wirkungskreis darstellen. Sie lernen im Rahmen dieser Qualitätsbeauftragter Weiterbildung deshalb den KVP Prozess unter Einbeziehung des PDCA-Zyklus kennen. Anschließend wissen Sie, wie Sie als QMBr interne Audits gezielt zur Qualitätsverbesserung zum Einsatz bringen können.
- Qualitätsverbesserung
- Projektarbeit Qualität (Verbesserungsprojekt) anhand des PDCA-Regelkreises (Plan - Do - Check - Act)
- Treffende Planung mit effizientem Controlling
- Professionelle Realisierung
- Rechtzeitige Korrektur
- Wirksame Vorbeugung
- Internes Audit vom Einführungsprojekt zum Führungsprozess
- Praxisübung: Planung des KVP Prozesses
- Strategische Qualitätsorientierung
- Standortbestimmung mittels Assessments
- Möglichkeiten der Selbstbewertung, beispielsweise auf Basis der ISO 9004 und des EFQM-Modells
- Qualitätspreise


Wie kann der QMB Mitarbeiter führen? - Führungs- und Sozialkompetenz
Abschließend erwerben Sie in dieser Ausbildung auch die notwendigen Kompetenzen zur Mitarbeiterführung.
- Handlungsfelder im Bereich der Mitarbeitermotivation, zum Beispiel Mitarbeiter zur gewissenhaften Erstellung und Überarbeitung von Prozessbeschreibungen motivieren
- Grundlagen der Motivation (intrinsisch sowie extrinsisch)
- Motivation für den KVP Prozess


Zudem erweitert der Austausch mit Gleichgesinnten in der Ausbildung auf unschätzbare Weise Ihren Erfahrungsschatz und gibt Ihnen neue Impulse für Ihre Aufgaben.


Schriftliche Abschlussprüfung am Ende der Qualitätsbeauftragter Weiterbildung


Am Ende des letzten Tages dieser Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten schreiben Sie eine Prüfung und qualifizieren sich bei Bestehen anschließend zum Qualitätsbeauftragten!


Seminarbeschreibung
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Gesamtkatalog
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Welche Voraussetzungen müssen Sie zur Teilnahme an dem Seminar erfüllen?

Um an dieser Qualifizierung teilnehmen zu könnten, sollten Sie über Grundkenntnisse des Qualitätsmanagements, der Norm ISO 9001 sowie im Bereich des internen Audits verfügen. Diese Kenntnisse können Sie in den VOREST Schulung "Basiswissen Qualitätsmanagement" und "Interner Auditor QM". Ein Nachweis ist diesbezüglich jedoch nicht zu erbringen. Die Buchung der Qualitätsbeauftragter Ausbildung kann somit direkt vorgenommen werden.

An wen richtet sich diese Weiterbildung und wer ist die Zielgruppe?

Diese Schulung richtet sich an (zukünftige) Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager oder QM-Auditoren. Weiterhin werden Qualitätsleiter sowie Führungs- und Fachkräfte aus Dienstleistungsunternehmen angesprochen.

Was ist das Ziel Ihrer QMB - Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 Dienstleistung Schulung?

Sie lernen in dieser QMB Ausbildung die Qualitätsbeauftragter Aufgaben und Kompetenzen kennen und können diesen auch gerecht werden. Dabei vervollständigen in diesem Lehrgang Ihre Kenntnisse, um als als QMB anschließend ein erfolgreich funktionierendes Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 zu betreuen. Sie erfahren weiterhin, wie Sie als zukünftiger Qualitätsbeauftragter die ISO 9001 noch unternehmensspezifischer umsetzen und welche rechtlichen Belange Ihr Unternehmen beachten sollte.


Welchen Schulungsnachweis erhalten Sie nach Ihrer Teilnahme?

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme an der Qualitätsbeauftragter Weiterbildung "QMB ISO 9001:2015" in Deutsch sowie in Englisch.

Welches Zertifikat erhalten Sie nach Ihrer erfolgreichen Prüfung?

Nach bestandener Prüfung am Ende der dreitägigen Qualitätsbeauftragter Weiterbildung erhalten Sie das VOREST Zertifikat "Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001" in Deutsch und Englisch. Eine Wiederholung der Prüfung ist zu einem späteren Zeitpunkt möglich.

Prüfungsinhalte

Die Prüfung bezieht sich inhaltlich auf folgende VOREST Schulungen "Basiswissen QM ISO 9001", "Interner Auditor QM" und "Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001".

Prüfungszulassung

Für die Zulassung zur Prüfung ist die Teilnahme an dieser Weiterbildung zum QM Beauftragten erforderlich. Ebenso sollten Sie Grundkenntnisse zum Qualitätsmanagement nach ISO 9001 mitbringen (siehe Voraussetzungen). Einen Nachweis hierüber müssen Sie uns jedoch nicht erbringen.

Prüfungsabnahme

Die Abnahme der Prüfung sowie die Erstellung des Zertifikats erfolgt durch die Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG.


Sie haben Fragen oder wünschen ein Angebot?
Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Kati Brehmer
Produktmanagement Training & PRO SYS
Tel.: 07231 92 23 91 -29
E-Mail: kbrehmer@vorest-ag.de


Ihre nächsten Schritte:

Diese Qualitätsbeauftragter Ausbildung ist Teil des modularen Ausbildungsprogramms der VOREST AG im Qualitätsmanagement. Sie ist der dritte von drei Ausbildungsschritten hin zur Prüfung zum international anerkannten "Qualitätsmanagementbeauftragten ISO 9001". Jede Schulung kann aber selbstverständlich auch unabhängig von der Gesamtausbildung einzeln besucht werden.
1. Schritt: Basiswissen QM - Qualitätsmanagement ISO 9001 Dienstleistung
2. Schritt: Interner Auditor QM - Qualitätsmanagement ISO 9001 Dienstleistung
3. Schritt: QMB - Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 Dienstleistung

Im Anschluss können Sie als ausgebildeter Qualitätsbeauftragter dann weitere Schulungen bis hin zum Qualitätsmanager oder Leitenden Auditor ISO 9001 (nach IRCA) besuchen. Jede Schulung kann aber selbstverständlich auch unabhängig von der Gesamtausbildung einzeln besucht werden:
1. Schritt: KVP Management für Führungskräfte und KVP-Manager
2. Schritt: KVP Methoden und Grundlagen zur Umsetzung von KVP-Projekten mit der KVP Roadmap
3. Schritt: KVP Coach
4. Schritt: Prüfung zum Qualitätsmanager
5. Schritt: Leitender Auditor ISO 9001

Alle Schulungen sowie Qualifizierungsabschlüsse der VOREST AG sind national und international anerkannt. Die VOREST AG ist akkreditierter Personalzertifizierer. Somit haben Sie die Sicherheit gibt, eine wertvolle Ausbildung zu erhalten.


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Seminarvorschau - Qualitätsmanagement ISO 9001