WISSEN · SYSTEME · WERKZEUGE

Beseitigen Sie Fehler nachhaltig und für alle Zeiten, indem Sie die Technik des 8D- Reports nutzen.

\"Einen Fehler machen und ihn nicht korrigieren - erst das heißt wirklich einen Fehler machen.\" Dieses Zitat stammt von Konfuzius (chin. Philosoph 551 - 479 v. Chr.). Modern ausgedrückt: \"Fehler passieren halt. Kommt jedoch der selbe Fehler nochmals vor, dann wurde er zweifellos gemacht.\" Gemacht wurde er deshalb, da die Ursache des Fehlers offensichtlich nicht beseitigt wurde und der Fehler uns eingeholt hat. Etwas sarkastisch ausgedrückt führt diese Denkweise zur \"Dominanz des Dringenden vor dem Wichtigen\". Organisationen oder Personen, die Fehlerursachen nicht nachhaltig beseitigen, werden fortwährend durch dringende \"Feuerwehraktionen\" auf Grund von Fehlern getrieben. Die Organisation hat eben versäumt, die wirklich wichtigen Aktivitäten anzugehen, nämlich die Ursachen der Fehler zu beseitigen. Wer nicht handelt wird nun mal behandelt, so oder so. Was dies mit dem Thema 8D-Report zu tun hat, fragen Sie sich viel eicht? Der 8D-Report gibt uns systematische Handlungsschritte vor, wie wir Fehler ein für alle mal beseitigen können... HINWEIS: Dies ist nur ein kurzer Anriss aus dem realen E-Book, welches Sie direkt nach dem Download lesen können.


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