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Schulungsunterlagen FMEA inkl. Formblatt FMEA mit FMEA Beispiel zur Risikoanalyse für Prozess FMEA oder System FMEA
Schulungsunterlagen Poka Yoke mit Poka Yoke Beispiel der Poka Yoke Methodik
VOLLZUGRIFF Vorlagendatenbank inklusive Vorlagen Pakete und Schulungsmodule
Kurzschulung DIN EN ISO 9001:2015 - Qualitätsmanagement kompakt
Kurzschulung interne Audits - Audit Schulung kompakt
Kurzschulung Produkthaftung und Produzentenhaftung
Das neue EFQM Excellence Modell - Kurzschulung
Kurzschulung Berechnung der Messunsicherheit / Messabweichung
Kurzschulung Gefährdungsbeurteilung - Psychische Belastung am Arbeitsplatz
Kurzschulung Ladungssicherung
Die ISO 10000er Normenreihe - Kurzschulung
Kundenbezogener Verhaltenskodex im Unternehmen gem. ISO 10001 - Kurzschulung
Die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagement der ISO 9000 : 2015 - Kurzschulung
Sieben Qualitätswerkzeuge Q7 - Schulungsunterlagen - seven quality tools
Schulungsunterlagen Sieben Qualitätstechniken für den Dienstleistungsbereich-D7
Schulungsunterlagen - Wertanalyse auf Basis der Funktionsanalyse mit Wertanalyse Beispiel
Schulungsunterlagen - Sieben Management Werkzeuge - M7
Schulungsunterlagen - Sieben Kreativitätstechniken K7
Schulungsunterlagen Mitarbeiterorientierung und Mitarbeitermotivation
Schulungsunterlagen - TTT - Train The Trainer
Kurzschulung Methoden der Problemfindung - Fehlerursachen und Probleme erkennen
VOLLZUGRIFF Vorlagendatenbank inklusive Vorlagen Pakete und Schulungsmodule
Kurzschulung operative Qualitätssicherung - Qualitätssicherung kompakt
Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüfplanung
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BERATUNG
VOREST AG
VOREST AG

BERATUNG & UNTERNEHMENSBERATUNG

QM / QUALITÄTSMANAGEMENT - ISO 9001


Als erfolgreiches Unternehmen benötigen Sie heute ein gutes Qualitäts- und Prozessmanagement, um Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse mit höchster Effizienz auszuführen. Dies spart Zeit und Geld!
Wir können viele praxiserprobte und mehrfach zertifizierte Projekte nachweisen und bieten Ihnen neben unseren praxisnahen ISO 9001 Qualitätsmanagement - Schulungen ausführliche und individuelle Beratung für eine erfolgreiche Umsetzung in Ihrem Unternehmen an.



Qm-Beratung
Sie sind an einer Beratung interessiert?
Wir beraten Sie gerne!

Ihr Ansprechpartner im Bereich Consulting:
Matthias Kuhles - Fon: 07231.922391-40
E-Mail: mkuhles@vorest-ag.de
 
Wir beraten und unterstützen Sie u.a. zu folgenden Themen:

VOREST AG - Beratung - Consulting Katalog
Beratung und Unterstützung beim Aufbau Ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001
Gesamtkatalog
Beratung und Unterstützung bei der Auditierung von Qualitätsmanagementsystemen:
Internes Audit (first party)
Lieferantenaudit (second party)
Externes Audit / Zertifizierungsaudit (third party)
Bilddarstellung
Beratung zur Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagement - Systems nach DIN EN ISO 9001
Bilddarstellung
Stellung eines Externen Qualitätsmanagementbeauftragten / QMB
Bilddarstellung
Beratung zur Anwendung des EFQM - Modells

Beratung zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems

VOREST AG Beratung - Consulting KatalogWir leiten und begleiten Unternehmen systematisch im Prozess der Einführung eines Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001, indem wir einen fachlich und methodisch kompetenten Berater stellen, der während des Projektes kontinuierlichen Kontakt zum Aufgabensteller und zum internen Projektleiter hält. Wir steuern den Problemlösungsprozess und planen das Vorgehen hinsichtlich Organisation und Methoden. "Normdeutsch" und "Fachchinesisch" übersetzen wir für Sie in praxisgerechte Methoden. Für die konsequente Ergebnisverfolgung und die laufende Kontrolle der Zielerreichung übernehmen wir in der Beratung die Verantwortung.  Kostendenken und Ablaufeffizienz steuern unsere ISO 9001 Beratung / Unternehmensberatung, da sich der Erfolg eines gut funktionierenden Managementsystems auch in Kennzahlen messen lassen muss!

Zur Einführung ISO 9001 in Ihrem Unternehmen müssen nachstehende Faktoren beachtet werden:

Bilddarstellung
Qualitätsmanagementsystem
    Leiten und Lenken von Systemen und Prozessen
    Erstellen von Dokumentationen wie des QM - Handbuchs
    Anwendung der Qualitätsmanagementgrundsätze
Bilddarstellung
Verantwortung der Leitung
    Verpflichtung der Leitung   
    Kundenorientierung      
    Qualitätspolitik      
    Planung und Zielsetzung auf jeder relevanten Ebene   
    Verwaltung   
    Managementbewertung
Bilddarstellung
Management der Mittel
    Ermittlung und Bereitstellung der Ressourcen   
    Personalmanagement   
    Arbeitsmittel und Arbeitsumgebung
Bilddarstellung
Produktrealisierung
    Planung der Realisierungsprozesse   
    Kundenbezogene Prozesse   
    Entwicklung   
    Beschaffung   
    Produktion und Dienstleistungserbringung   
    Prüfmittellenkung
Bilddarstellung
Messung, Analyse und Verbesserung
    Prüfplanung   
    Messung und Überwachung wie z.B. durch Interne Audits   
    Umgang mit Fehlern   
    Datenanalyse
    Verbesserung und Vorantreiben des KVP

Bei der Einführung ISO 9001 berücksichtigen wir immer auch die Schnittstellen zu anderen Regelwerken (Umwelt, Arbeitsschutz, fachbezogene Regelwerke) und können diese im Rahmen eines Integrierten Systems IMS jederzeit modular einbinden.

Beratung zur Durchführung von internen Audits (first party) und Lieferantenaudits (second party)

Da gerade kleinere und mittelständische Unternehmen oftmals Unterstützung bei der Durchführung von internen QM - Audits oder externen Lieferantenaudits benötigen, stellen wir Ihnen einen fachkundigen QM Auditor. Dieser führt das first und/oder second party Audit mit der notwendigen Objektivität durch.

Dabei prüft er das Unternehmen bzw. den Lieferanten - mit Unterstützung der jeweiligen Mitarbeiter - anhand einer Auditcheckliste, um Probleme im Qualitätsmanagement aufzudecken und Verbesserungsprozesse zu planen. Durch die jährliche Durchführung wird ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) im Sinne der ISO 9001 initiiert.

Wussten Sie schon, dass Sie Ihre ISO 9001 Beratung auch gefördert bekommen können? Alle Informationen dazu finden Sie hier...


Beratung zur Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagementsystems

VORESTG AG Beratung - Consulting KatalogVOREST Consulting leistet im Sinne der ISO 9001 eine externe Betreuung als „Beauftragter der obersten Leitung“ sowie die Pflege und Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagementsystems.

Aus unserer Erfahrung haben viele Qualitätsmanagementsysteme und Prozessmanagementsysteme, die bereits vor Jahren aufgebaut wurden, an Wirkung verloren. Die Dokumentation des Systems wächst häufig mit den Jahren an, ohne dass darauf geachtet wird, ob diese noch mit der Realität konform geht. Die Unmenge an Dokumenten wird von den Mitarbeitern nicht mehr verstanden oder nicht mitgetragen. Die Folge: Das System wird nicht mehr gelebt!

Hier sind die verantwortlichen Personen im Unternehmen - wie zum Beispiel der QM - Beauftragte - gefordert, diesen Gefahren mit wirksamen Mitteln vorzubeugen bzw. geeignete Korrekturmaßnahmen zur Beseitigung akuter Probleme zu ergreifen. Viele Unternehmen verfügen jedoch nicht über entsprechende Mitarbeiter mit Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmanagement - Systemen. Die Einstellung eines auf Qualitätsmanagement spezialisierten Mitarbeiters ist außerdem mit zu hohen Personalkosten verbunden.

Wir unterstützen Sie dabei, dieses Problem zu bewältigen!

Stellung eines externen Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB)

VOREST bietet Ihnen die Möglichkeit, dauerhaft von einem externen Qualitätsmanagementbeauftragten beraten und betreut zu werden.

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Betreuung und ständige Weiterentwicklung Ihres QM-Systems in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen Ihres Unternehmens -  unser QMB setzt mit Ihnen Prozessverbesserungen um und koordiniert Ihre Qualitätsmanagement - Tätigkeiten
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Etablierung des QM - Systems bei Ihren Mitarbeitern durch entsprechende Einweisungen und interne Schulungen
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Durchführung der von der ISO 9001 geforderten internen Audits und Überwachung der sich daraus ergebenden Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
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Unterstützung bei der Vorbereitung von externen Audits (Zertifizierungs- oder Überwachungsaudits) und Begleitung durch den Auditprozess

Der von uns gestellte externe QMB / Qualitätsmanagementbeauftragte zeichnet sich durch Fachwissen, Branchenkenntnisse und Objektivität aus. Die Einsatzzeit können Sie je nach Bedarf individuell wählen

Anwendung des EFQM - Modells

Wirklich exzellente Organisationen zeichnen sich dadurch aus, dass sie eine höchstmögliche Zufriedenheit ihrer Interessengruppen anstreben – und zwar bezogen auf das, was sie erreichen und wie sie es erreichen. Unter dem EFQM - Modell for Excellence versteht man ein Total Quality Management Programm, welches Organisationen zu exzellentem Qualitätsmanagement und exzellenten Geschäftsergebnissen verhelfen soll.

Das EFQM - Modell wurde als Grundstruktur zur Bewertung und Verbesserung von Organisationen von der European Foundation for Quality Management (EFQM) eingeführt, um Ihnen eine Basis für eine solche nachhaltige Entwicklung zu bieten.

Wir beraten Sie hinsichtlich der Grundkonzepte des EFQM for Excellence und erarbeiten mit Ihnen konkrete Schritte zur Einführung von Excellence in Ihrem Unternehmen.

Begleitende Qualifizierung im Qualitätsmanagement

Zu allen oben genannten Themen können wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern immer  passende Kurse anbieten, entweder in unserem regulären Seminar Programm oder als individuell angepasstes Inhouse Training - im Bereich Qualitätsmanagement ISO 9001 zum Beispiel:

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Basiswissen QM ISO 9001
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Interner Auditor QM ISO 9001

So können Sie sich und Ihre Mitarbeiter parallel zu unserer Beratung qualifizieren!

Wussten Sie schon, dass Sie Ihre Beratung auch gefördert bekommen können? Alle Informationen dazu finden Sie hier...

Sie haben noch Fragen zur Unternehmensberatung QM ISO 9001 ?
Dann schauen Sie doch in unsere FAQ Beratung QM oder kontaktieren Sie uns.

Ihr Ansprechpartner im Bereich Consulting:
Matthias Kuhles - Fon: 07231.922391-40
E-Mail: mkuhles@vorest-ag.de
 
BEGEISTERTE KUNDEN
Anfangs hatte ich so gut wie keine Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement. Dies hat sich durch die Veranstaltungen der VOREST AG geändert. Von Kurs zu Kurs konnte ich mein Wissen sukzessiv ausbauen und bin heute als Qualitätsmanagementbeauftragter im Unternehmen tätig. Ich werde meine Ausbildung noch durch weitere Seminare ergänzen, um später auch das externe Auditieren ausüben zu können.
Sven Vogel,
Knorr & Macho GmbH
VOREST-ANKERBasiswissen QM
 
 

ALLGEMEINE INFORMATION ZUM QUALITÄTSMANAGEMENT / QM UND ENTSPRECHENDER BERATUNG / UNTERNEHMENSBERATUNG


VORESTG AG Beratung - Consulting KatalogBefasste sich früher die Qualitätssicherung vorrangig mit Qualitätsprüfungen und der Sicherung von Produktqualität, so hat Qualität heute eine allumfassendere Bedeutung für Unternehmen: Das Qualitätsmanagementsystem erfordert systematische und wahrnehmbare aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zur Lenkung und Leitung eines Unternehmens bezüglich seiner Qualität. Grundsätze des Qualitätsmanagements sind unter anderem die Kundenorientierung, die qualitätsbewusste Führung, die Einbeziehung der Mitarbeiter und die Prozessorientierung.

In immer mehr Branchen, wie beispielsweise im Automobilbereich nach der ISO / TS 16949, in der Luft- und Raumfahrtindustrie nach EN 9100, in der Medizintechnik nach ISO 13485 oder der Lebensmittelbranche nach ISO 22000, ist ein branchenspezifisches Qualitätsmanagement obligatorisch oder sogar gesetzlich vorgeschrieben.

Dabei unterscheidet man grundsätzlich zwei Ansätze:

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Zertifizierbare Normen mit definierten Mindestanforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagement - System, z.B. die DIN EN ISO 9001, was durch Audits bewertet wird. Hierzu besuchen Auditoren einer Zertifizierungsstelle das zu zertifizierende Unternehmen und bewerten das dortige Qualitätsmanagementsystem auf die Übereinstimmung (Konformität) mit der gültigen Zertifizierungsnorm, z.B. der DIN EN ISO 9001, auf Anforderungen, die das Unternehmen bzw. die Organisation in Ihrem Qualitätsmanagement - Handbuch an sich selbst stellt und auf die Erfüllung bestehender Kundenanforderungen.
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Selbstbewertung des eigenen QM Systems und Benchmarking zwischen Wettbewerbern um einen Qualitätspreis, z.B. den EFQM Excellence Award der European Foundation for Quality Management

Vorteile durch Einführung eines QM-Systems / Qualitätsmanagement - Systems, Einführung ISO 9001:


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Gesteigerte Wirtschaftlichkeit und Rentabilität: Klare Abläufe, Fehlerminimierung durch Fehlervermeidung und frühzeitige Fehlererkennung, Reduktion von Produktionslaufzeiten
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Motivation: Einbeziehung der Mitarbeiter in das QMS durch Kommunikation, Information und Schulung
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Verbesserung des Images: International belegbare Qualitätsfähigkeit
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Sicherheit: Ihr unternehmerisches Risiko wird überschaubarer - die durch das Qualitätsmanagement - System transparenter gemachten Prozesse erleichtern die Umsetzung von Gesetzen und Verordnungen (z.B. Produkthaftung)
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Kundenorientierung: Vom Nur-Produzenten zum gleichwertigen Partner
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Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) - Plan - Do - Check - Act (PDCA):
Gerade zu Beginn der Zertifizierung von Qualitätsmanagement - Systemen gab es sehr viele Unternehmen, die im Blick auf eine Zertifizierung versuchten, nur die Mindestanforderungen zu erfüllen. Insbesondere deswegen ist die Forderung nach einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) in jeder Qualitätsmanagement - Norm zu finden, etwa in der neuen DIN EN ISO 9001, der ISO / TS 16949, der EN 9100, der ISO 22000 oder der ISO 13485. So ist sichergestellt, dass sich ein Unternehmen, das sich sein Qualitätsmanagement Zertifikat dauerhaft erhalten will, auf eine nachhaltige Entwicklung einlassen muss.

Beratung / Unternehmensberatung zum Thema Qualitätsmanagement / QM

VORESTG AG Beratung - Consulting KatalogGrundlage für den Aufbau eines Qualitätsmanagement - Systems ist eine richtige Ist-Analyse - schon hier können unsere erfahrenen Berater Sie durch gezielte Beratung / Unternehemnsberatung unterstützen.

Wenn sich Ihr Unternehmen nach einer QM Norm, z.B. der DIN EN ISO 9001, der ISO / TS 16949 oder der ISO 22000, zertifizieren lassen möchte, muss im nächsten Schritt ein Qualitätsmanagementbeauftragter QMB berufen, der die Prozesse zur Einführung des QMS steuert. Wichtig in dabei ist die Einbeziehung der Mitarbeiter. Somit erzielt man eine Organisationsoptimierung und erreicht gleichzeitig eine bessere Akzeptanz des Qualitätsmanagement Systems. Wir können Ihnen in dieser Phase unterstützen, indem wir Ihrem internen QMB einen externen QMB zur Seite stellen, der z.B. hilft, Arbeitsabläufe zu verbessern und die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse zu erhöhen.

Meistens ist beim Aufbau eines Qualitätsmanagement - Systems die Zertifizierung das angestrebte Ziel. Die Zertifizierung ist gewissermaßen die Vergleichsprozedur mit der entsprechenden Norm,
z.B. der DIN EN ISO 9001, der EN 9100 oder IRIS. Im Ergebnis einer Bewertung der erstellten Organisationsregeln und der realen Unternehmenspraxis in Form von Stichproben wird dem Unternehmen im positiven Falle eine Konformitätsbestätigung, das so genannte Zertifikat, erstellt. Wenn das Zertifikat gesellschaftliche und marktwirtschaftliche Anerkennung erfahren soll, muss der Zertifizierer zugelassen sein, was durch die DAR-Nummer des Deutschen Akkreditierungsrates ausgewiesen wird. Ein Zertifikat hat immer eine Gültigkeit von drei Jahren, danach muss sich das Unternehmen erneut von einem dafür akkreditierten Zertifizierer überprüfen lassen. Unabhängig davon erfolgt ein jährliches Überwachungsaudit durch das Zertifizierungsunternehmen.

Auch nach dem ersten Aufbau Ihres Qualitätsmanagement - Systems und einer erfolgreichen Zertifizierung können wir Sie mit unserer Beratung / Unternehmensberatung weiterhin kompetent unterstützen - etwa bei der Pflege der Dokumentation, der Schulung neuer Mitarbeiter oder der Durchführung interner Audits.