Die wichtigsten Qualitätswerkzeuge / QM Methoden - Qualitätsmanagement ISO 9001 : 2008

Für Produktions-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Maximale Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig möglichst geringen Kosten, das ist die Zauberformel für Unternehmen. Diese QM - Schulung bringt Sie einen Schritt weiter!
Die wichtigsten Qualitätswerkzeuge und QM Methoden helfen Ihnen, die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie nach nur 3 Tagen Seminar von den Optimierungsmethoden profitieren können, um ohne materiellen Mehraufwand die Qualität Ihrer Produkte bzw. Dienstleistungen, auch im Sinne des Qualitätsmanagements nach ISO 9001 : 2008, weiter zu verbessern.

Inhalt	NACH OBEN

-> Methoden zur Fehlerentdeckung
- Histogramme
- Ursache - Wirkungs - Diagramm (Ishikawa - Diagramm)
-> Problemlösungsmethoden
- Paretoanalyse (ABC-Analyse)
- Plan - Do - Check - Act (PDCA, Deming Kreis)
-> Statistische Prozesslenkung (SPC)
- Maschinenfähigkeit
- Regelkarten für quantitative Merkmale
- Prozessfähigkeit
- Demo: SPC - Software
-> Methoden zur Fehlervermeidung
- Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
- Quality Function Deployment (QFD)
-> Methoden zur Optimierung
- Design of Experiments (DOE)
- Zuverlässigkeit

Ziel	NACH OBEN

Sie lernen im Kurs aktuelle Managementmethoden zur Fehlerentdeckung, Problemlösung, Fehlervermeidung und die notwendigen Optimierungsmethoden kennen und erfolgreich anzuwenden.

Zielgruppe	NACH OBEN

Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Bereich QM ISO 9001 : 2008, Entwicklung, Konstruktion, Planung, Produktion, Ingenieure und Techniker sowie alle zukünftigen Qualitätsmanagement - Beauftragte, Qualitätsmanager und Auditoren.

Voraussetzung	NACH OBEN

Kenntnisse über die Grundlagen der QM - Norm ISO 9001 : 2008, erworben beispielsweise durch Teilnahme am VOREST Lehrgang Basiswissen QM Qualitätsmanagement ISO 9001 : 2008.

Material	NACH OBEN

Sie benötigen einen Taschenrechner mit Statistikfunktionen oder einen Laptop mit Excel.