22.03. - 24.03.17  -  Düsseldorf
Düsseldorf NH Hotel City
22.03. - 24.03.17
09:00 ~ 17:00 Uhr
Trainer[in]: Tina Hirth
Preis: 999.00 EUR zzgl. gesetzl. MwSt.
 1215.00 CHF zzgl. gesetzl. MwSt. (wenn erforderlich)
Ohne Antrag 50% FÖRDERUNG!
» Alle Infos HIER!
  03.05. - 05.05.17  -  München
  19.06. - 21.06.17  -  Frankfurt
  04.09. - 06.09.17  -  Berlin
  13.11. - 15.11.17  -  Stuttgart


VORBLÄTTERN

Basiswissen ISO 9001 Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und Sozialwesen

Verbessern Sie nachweislich die Prozesse und Abläufe, senken Sie damit Kosten und schaffen Sie eine erhöhte Mitarbeitermotivation in Ihrer Einrichtung durch die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001. Dabei ist es für Sie besonders wichtig, die ISO 9001 branchen- und einrichtungsspezifisch zu verstehen und interpretieren zu können. Wir bieten Ihnen mit der 3-tägigen Basiswissen Schulung "QM ISO 9001 im Gesundheits- und Sozialwesen" eine QM-Ausbildung für Ihren idealen Einstieg in die ISO 9001 - egal, ob Sie vor dem Aufbau eines neuen Qualitätsmanagementsystems ISO 9001 in Ihrer Einrichtung und der damit verbundenen Zertifizierung stehen oder innerhalb der vorhandenen Qualitätsmanagementstrukturen im QM-Team oder in Qualitätszirkeln in Ihrer Einrichtung mitarbeiten - mit dieser Schulung können Sie dieser Aufgabe gelassen entgegentreten. Nutzen Sie die ISO 9001 um Ihrer gesetzlichen Pflicht und den behördlichen Vorgaben zur Einführung, Umsetzung und Überprüfung eines Qualitätsmanagementsystems erfolgreich nachzukommen. Lernen Sie, wie Sie die Prozesse und Abläufe in allen relevanten Bereichen Ihrer Einrichtung nach ISO 9001 strukturieren und optimieren. Sie lernen, schlanke und zweckmäßige Prozesse zu dokumentieren und kontinuierlich zu verbessern. Sie erhalten die notwendige Basis durch das ausgefeilte Trainingskonzept, Ihren erfahrenen Trainer und den praktischen Individual- oder Gruppenübungen zum direkten Transfer des Lehrstoffs in die Praxis.

Ihr Trainer stellt die Schulung für Sie vor - schauen Sie jetzt ins Video:



Nach dieser Qualitätsmanagement Schulung sind Sie in der Lage, in Ihrer Einrichtung ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 erfolgreich einzuführen, zu betreuen oder weiter zu entwickeln. Und das ohne Vorkenntnisse!

Wichtiger Hinweis: Diese Schulung basiert auf der aktuellen Norm ISO 9001:2015, die bei bestehenden Qualitätsmanagementsystemen aufgrund einer 3-jährigen Übergangszeit erst bis September 2018 final umgesetzt werden muss. Da die "alte" ISO 9001:2008 bis dahin auch noch angewendet werden kann, werden in der Schulung auch die Unterschiede zwischen beiden Fassungen dargestellt.

Was ist Qualitätsmanagement & was ist die ISO 9001? Erfahren Sie das wichtigste hierzu im kostenlosen E-Learning Kurs ISO 9001 für Einsteiger!
  Herzlichen Willkommen bei Ihrem Wunschseminar. Erfahren Sie hier mehr zu dem Leistungsspektrum der VOREST AG. Ganz exklusiv und ausschließlich bei uns - unser 8-in-1 Leistungspaket in diesem Seminar! Kleine Gruppen ermöglichen uns, Ihnen einen hohen Wissenstransfer zu ermöglichen. So sind wir in der Lage, auf Ihre Frage individuell einzugehen! Das Seminar ist keine Frontalpräsentation, sondern auf modernste Lernmethoden ausgerichtet - Accelerated learning ist das Stichwort. Das Konzept sieht vor, dass Wissen durch Anwendung vermittelt wird. Das Erlernte gleich in die Tat umsetzen - Übungsaufgaben stellen Ihren hohen Wissenstransfer sicher - und man kann schön sehen, dass das auch richtig Spaß macht. Gehen Sie bestens vorbereitet in Ihr Seminar mit der vorab zugesandten Selbstlerneinheit der VOREST AG, welche gerade dann sinnvoll ist, wenn Sie sich eine Wissensgrundlage vor dem Seminar erarbeiten wollen. Didaktisch perfekt aufgebaut erhalten Sie Grundlagenwissen als ideale Basis für Ihr Seminar! ACHTUNG - Dies ist ein optionaler Baustein für Sie, keine Pflicht!  
 
Inhalt
Einführung in das Qualitätsmanagement ISO 9001
VOREST-ANKERGrundbegriffe des Qualitätsmanagements für Ihre Einrichtung
VOREST-ANKERWas ist ein Qualitätsmanagementsystem und welchen Nutzen bringt es Ihrer Einrichtung? Aufgaben im Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen: Planung, Lenkung und Sicherung von Qualität im Gesundheitswesen auf Basis gesetzlicher Anforderungen
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Anforderungen an QM-Systeme mit Branchen-/Einrichtungsbezug erarbeiten und Ergebnisse diskutieren

Die ISO 9001 unter der Lupe: ausführlicher Überblick über die Normkapitel der ISO 9001 - Vorschau ISO 9001:2015
VOREST-ANKERÜberblick der Normkapitel und die Bedeutung für Ihre Einrichtung
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Eigene Interpretation der Kapitel für Ihre Einrichtung
VOREST-ANKERArbeitstechniken: Visualisierung, Moderation, Präsentation
VOREST-ANKERHLS - High Level Structure - die neue ISO Grundstruktur für alle Managementsysteme



Die neuen Forderungen der ISO 9001:2015
VOREST-ANKERBestimmung der interessierten Parteien und ihrer Anforderungen - Stakeholder-Ansatz
VOREST-ANKERStärkere Gewichtung und Vertiefung des prozessorientierten Ansatzes - Prozessmanagement
VOREST-ANKERAufgreifen des risikobasierten und chancenorientierten Ansatzes - Risikomanagement
VOREST-ANKERAufnahme des "Wissens der Organisation" in die erforderlichen Ressourcen - Wissensmanagement
VOREST-ANKERAufnahme der Planung und Durchführung von Änderungen am QMS - Änderungs-(Konfigurations)-Management

Prozessmanagement
VOREST-ANKERGrundlagen des Prozessmanagements
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Angewandtes Prozessmanagement im Gesundheitswesen und Sozialwesen
VOREST-ANKERCheckliste Prozesserfassung & Prozessvisualisierung
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Wir zeigen Ihnen, wie Sie Prozessbeschreibungen/ Verfahrensanweisungen und Arbeitsanweisungen für Ihre Einrichtung normkonform erstellen.

PDCA (Plan - Do - Check - Act) und qualitätsfördernde Maßnahmen
VOREST-ANKERKVP - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess und Qualitätszirkel
VOREST-ANKERMethoden und Techniken der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung
VOREST-ANKERProblemfindung, Problembeschreibung, Problemsammlung
VOREST-ANKERUrsachenanalyse, Problemlösung und -behebung
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Ishikawa-Diagramm zur Problemvermeidung erstellen und präsentieren

ISO 9001 Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen in der Praxis
VOREST-ANKERVon der Einführung bis zur Zertifizierung der ISO 9001 und branchenspezifischer Möglichkeiten der Zertifizierung im Gesundheitswesen (KTQ, Zentrenzertifizierung, Diakonie Siegel, etc.)
VOREST-ANKERDauerhafte Betreuung - Anforderungen der Zertifizierungsstellen an das QM im Gesundheitswesen
VOREST-ANKEROperative Umsetzungspunkte für Ihre Einrichtung wie z.B. Dokumentenlenkung, KVP, etc.



Weiterentwicklung Qualitätsmanagementsysteme im Gesundheits- und Sozialwesen
VOREST-ANKERTotal Quality Management/Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
VOREST-ANKERMöglichkeiten der Selbstbewertung, wie z.B. auf Basis der ISO 9004 und des EFQM-Modells
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Strategien für Verbesserungen anhand eines Fallbeispiels für die eigene Einrichtung erarbeiten



Inklusive Vorab-Selbstlernteil "QM ISO 9001 - kompakt". Dieser E-Learning-Kurs ist kein Muss-Lernteil, sondern ein Kann-Lernteil, welcher sich dann empfiehlt, wenn Sie als Teilnehmer über keine oder wenig Kenntnisse zum Thema verfügen. Er ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Schulungsbesuch.





 
Ziel
Sie lernen in der Schulung Basiswissen Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen & Sozialwesen den Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems mit seinen Grundsätzen, Strukturen, Abläufen und Verantwortlichkeiten kennen. Sie können die grundlegenden Anforderungen der ISO 9001 an Ihre Einrichtung einschätzen und wissen, wie diese umzusetzen sind.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Werkzeuge der ISO 9001 zum Aufbau eines prozessorientierten Qualitätsmanagement Systems im Gesundheitswesen und Sozialwesen und dessen Bewertung einsetzen können.
 
Zielgruppe
Führungs- / Fachkräfte und Mitarbeiter /-innen aus allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens, die aktiv am Qualitätsmanagement System, der Qualitätsverbesserung und der Qualitätssicherung mitwirken.
 
Voraussetzung
Es sind keine speziellen Voraussetzungen zur Teilnahme an dem Seminar Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001 im Gesundheitswesen & Sozialwesen erforderlich.


Weiterführende Veranstaltungen

Der Lehrgang "Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001 im Gesundheitswesen & Sozialwesen" ist Teil 1 des modularen Ausbildungsprogramms der VOREST AG zum Qualitätsbeauftragten im Gesundheitswesen & Sozialwesen. Er ist der erste von drei Ausbildungsschritten hin zur Prüfung zum international anerkannten Qualitätsbeauftragten im Gesundheitswesen und Sozialwesen:

1. Schritt: Basiswissen ISO 9001 - Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen & Sozialwesen
2. Schritt: Interner Auditor ISO 9001 im Gesundheitswesen & Sozialwesen
3. Schritt: Qualitätsbeauftragter ISO 9001 im Gesundheitswesen und Sozialwesen

Hier können Sie sich die Gesamtausbildungsreihe im Bereich "Qualitätsmanagement ISO 9001 im Gesundheits- und Sozialwesen" im Detail anschauen. Sie finden in der Ausbildungsgrafik die perfekte Übersicht, um Ihr Einstiegsseminar oder Wunschseminar (auch im Quereinstieg) zu finden!



Hier finden Sie die Ausbildungsübersicht zum Thema Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen.
Klicken Sie auf das Bild.


DAS MODULARE AUSBILDUNGSKONZEPT DER VOREST AG:
Reduktion Ihrer betrieblichen Ausfallzeit, da nur die jeweils notwendigen Qualifizierungsbausteine belegt werden müssen.
Reduktion Ihrer betrieblichen Ausfallzeit, da die Prüfungen in die Lehrgänge am Ende der jeweiligen Veranstaltung integriert sind.
Reduktion Ihrer Qualifizierungskosten, da weniger Übernachtungstage durch das modulare Programm und die integrierten Prüfungen anfallen.




Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:
Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen. Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter!

Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach Ihrer Schulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDF per E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.

Accelerated Learning in der Schulung - Interaktives Lernen
Top-Schulungskonzept: AKTIVE Beteiligung der Teilnehmer an der Schulung! REDUKTION des Frontalunterrichts auf das Mindestmaß - SELBST TUN anstelle ZUSCHAUEN!

1. Interesse: Aktivierung Ihres Interesses durch Formulierung von Lernzielen - greifbarer Nutzen.
2. Begegnung: Wie erfolgt die Begegnung mit dem Lernstoff.
3. Integration: Sie erarbeiten die Lerninhalte aktiv selbst mit unserem Experten.
4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch ein Planspiel - aktive Anwendung der Lerninhalte. Best Practice und maximaler Lernerfolg!

Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:
Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning Kurses "QM ISO 9001 - kompakt" auf unserer E-Learning Plattform e-learning.vorest-ag.com. Dieser E-Learning Kurs ist kein Muss Lernteil, sondern ein Kann Lernteil, welcher sich dann empfiehlt, wenn Sie als Teilnehmer über keine oder wenig Kenntnisse zum Thema verfügen. Er ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Schulungsbesuch.


Sie erhalten ca. 19 Tage vor Schulungsbeginn:
Das Basispaket Prozesse und Systeme im Wert von 99,90 Euro mit:
VOREST-ANKERAnleitung zur Erstellung einer Prozessbeschreibung
VOREST-ANKERAnleitung zur Erstellung einer Arbeitsanweisung
VOREST-ANKERProzess-Matrix für Prozesslandkartengenerierung
VOREST-ANKERCheckliste Prozesserfassung & Sollprozessgestaltung
VOREST-ANKERProzesskennzahlen Auswahlmatrix
VOREST-ANKERArbeitsanweisung - Vergabe von Dateinamen
Weitere Informationen erhalten Sie unter:
www.vorest-ag.com/T001068

Ihr Bonus:
Umsetzungsleitfaden & Zuordnungsmatrix ISO 9001:2015 im Wert von 149,90 Euro.


Sie erhalten in der Schulung:
USB-Stick mit:
VOREST-ANKERIhren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book,
VOREST-ANKERIhren Vorlagen im Gesamtwert von 249,80 Euro.
VOREST-ANKERWeiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlos!
Ausführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schulung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft, inkl. Tragetasche
Schreibmappe mit Stift und Block für Ihre Notizen
Verpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Nach Ihrem Schulungsbesuch stehen Ihnen und Ihren Mitarbeitern
dauerhaft auf unserer E-Learning Plattform unsere neuen E-Learning Kurse exklusiv und kostenlos zur Verfügung! Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. Warum sollten Sie also zukünftig zu diesen Punkten Ihre Mitarbeiter selbst schulen?
VOREST-ANKER Wie erstelle ich eine Arbeitsanweisung?
VOREST-ANKER Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?

Sie erhalten nach der Schulung:
Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teilnahme an der Schulung "Basiswissen QM ISO 9001 im Gesundheits- und Sozialwesen" in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten! Exklusiv bei der VOREST AG!



Sie erhalten nach der Schulung:
Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Charts und weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppenübungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulung per E-Mail zugesendet.

Sie erhalten monatlich nach der Schulung:
Ihren Expertenbrief - exklusiv nur für Schulungsteilnehmer. Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilnehmer bei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informieren Sie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen monatlich - per E-Mail - Fachinfos und Anwendertipps in Ihrem Interessensbereich zur Verfügung.


Kundenzufriedenheit
11473

Fotoshow des Seminars
 
Herzlichen Willkommen bei Ihrem Wunschseminar. Erfahren Sie hier mehr zu dem Leistungsspektrum der VOREST AG. Ganz exklusiv und ausschließlich bei uns - unser 8-in-1 Leistungspaket in diesem Seminar!
       
  Herzlichen Willkommen bei Ihrem Wunschseminar. Erfahren Sie hier mehr zu dem Leistungsspektrum der VOREST AG. Ganz exklusiv und ausschließlich bei uns - unser 8-in-1 Leistungspaket in diesem Seminar! Kleine Gruppen ermöglichen uns, Ihnen einen hohen Wissenstransfer zu ermöglichen. So sind wir in der Lage, auf Ihre Frage individuell einzugehen! Das Seminar ist keine Frontalpräsentation, sondern auf modernste Lernmethoden ausgerichtet - Accelerated learning ist das Stichwort. Das Konzept sieht vor, dass Wissen durch Anwendung vermittelt wird. Das Erlernte gleich in die Tat umsetzen - Übungsaufgaben stellen Ihren hohen Wissenstransfer sicher - und man kann schön sehen, dass das auch richtig Spaß macht. Gehen Sie bestens vorbereitet in Ihr Seminar mit der vorab zugesandten Selbstlerneinheit der VOREST AG, welche gerade dann sinnvoll ist, wenn Sie sich eine Wissensgrundlage vor dem Seminar erarbeiten wollen. Didaktisch perfekt aufgebaut erhalten Sie Grundlagenwissen als ideale Basis für Ihr Seminar! ACHTUNG - Dies ist ein optionaler Baustein für Sie, keine Pflicht!  

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