INFOBOX LIEFERANTENAUDITOR

Lieferantenaudits dienen der Lieferantenauswahl und -bewertung. In der Regel sind sie eine Mischung aus Produkt- und Systemaudits. Produkt-Audits sind sie insbesondere deshalb, weil der Kunde nach den Abläufen und Risiken der Prozesse fragt, mit denen seine Aufträge gefertigt werden. Systemaudits sind sie gleichzeitig, weil anhand der Stichproben dieser Produkte immer auch die Gesamtorganisation betrachtet wird.

Eine DIN-EN-ISO-Zertifizierung kann Lieferantenaudits nicht überflüssig machen, weil mit ihr nur eine Aussage zum System gemacht wird. Konkrete Probleme, Durchschlupf und Reklamationen werden durch ein gutes System nur reduziert, aber nicht völlig abgeschafft.

Alle Erkenntnisse über Mängel aus den Audits führen zu Korrekturmaßnahmen, die letztlich der Motor der stetigen Verbesserung des Qualitätssystems sind. Im Falle der Beschaffung kann ein Auditergebnis zum Lieferantenwechsel führen. Bei hervorragendem Auditergebnis kann eine Entscheidung ermöglicht werden, die zur Reduktion der eigenen Wareneingangsprüfung führt.

Wem bringt es Vorteile?

Angesprochen sind Unternehmen, die ihre Prozesse gestalten und verbessern möchten. Lieferantenaudits sind in vielen Branchen aufgrund von Risiken, normativen und/oder gesetzlichen Forderungen relevant. Die Gründe für ein Lieferantenaudit sind vielfältig, z.B.:

Produkt- oder Prozessprobleme, Freigaben
Initiierung und Überwachung von Verbesserungsprozessen
Produkt- und Prozessanläufe
Störung der Lieferkette
Sicherstellung von Verfügbarkeit
Schwachstellen- und Risikoanalyse, Prävention

Das Lieferantenaudit wird individuell an den Erwartungen und Zielsetzungen des Kunden ausgerichtet und kann umfassen:

2nd Party Lieferantenaudits
Schwerpunkt Partnerschaften- und Lieferantenmanagement
Regelwerksorientiertes Lieferantenaudit
Schwerpunkt Normenforderungen (z.B. nach VDA 6.3, ISO 9001, BS 7799 etc.)
Kundenspezifisches Lieferantenaudit

Was lässt sich erreichen?

Die wertschöpfende Begutachtung und Bewertung von Prozessen bietet auf Basis der individuellen Planung und Gestaltung des Lieferantenaudits vielfältige Ansatzpunkte, um durch die neutrale, kompetente, schnelle Begutachtung, die richtigen Entscheidungen treffen und Verbesserungen umsetzen zu können.

Entlastung der eigenen Mitarbeiter bzw. bei Ressourcenengpässen
Qualifikations- und Trainingseffekte
Weiterentwicklung und Verbesserung durch den Einsatz von qualifizierten branchenerfahrenen Auditoren
Hohe Regelwerkserfahrung mit fundierter Methoden- und Sozialkompetenz,
Interdisziplinäre Fachexpertise,
Weltweite Verfügbarkeit und interkulturelle Kompetenz.

Womit lässt sich die Begutachtung unterstützen?

Lieferantenaudits zeichnen sich durch intensive Einbindung des Kunden aus. Auf Basis eines individuellen Informationsgespräches planen kompetente und erfahrene Auditoren unter Einbezug von relevanten Regelwerken, gesetzlichen Grundlagen, unternehmensspezifischen Forderungen und "State of the Art" - Methoden die Lieferantenaudits, um maximale Wertschöpfung durch diese zu erzielen.

Wesentliche Aspekte sind hierfür:

Festlegung des Auditziels und -umfangs,
Analyse- und Geltungsbereiche,
Prozesse, Prozessmodell und -grenzen,
Analysekriterien (Komplexität reduzieren, Redundanzen vermeiden),
Berichtsform (DQS-Standard oder kundenspezifisch),
Auditstichproben, -grundlagen und -verfahren,
Aufgabenteilung zwischen dem Kunden und der DQS,
Erforderliches Expertenwissen.

Was beeinflusst den Aufwand für die Begutachtung?

Der Umfang der Begutachtungsleistungen ist abhängig vom festgelegten Ziel und der Komplexität der definierten Prozesse sowie den Bewertungskriterien. Der Reifegrad des Managementsystems und die Einbindung des Kunden bestimmen ebenfalls den Aufwand. Daher wird der Kostenvoranschlag auf Basis der individuellen Projektierung erstellt.