Seminar Rückrufmanagement professionell gestalten

Der Aufbau eines professionellen Rückrufmanagements ist Bestandteil einer unternehmerischen Organisationsverantwortung. Wenn potenzielle Gefährdungen durch ausgelieferte Produkte festgestellt wurden, müssen die Produktverwender und eventuell auch die Behörden umgehend informiert werden. Das Unternehmen muss in der Lage sein, unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, um die Produktsicherheit wieder herzustellen. Dies entspricht auch den Forderungen der ISO 9001 : 2008, der ISO / TS 16949 oder anderen Qualitätsmanagement - Standards.

Wir zeigen Ihnen in dieser praxisorientierten Schulung, worauf es bei einem effizienten Rückrufmanagement ankommt, damit Sie in einer Krise schnell und professionell reagieren können. Dazu geben wir Ihnen im Seminar eine Übersicht zu Produktsicherheit und Produkthaftung, zu Produzentenhaftung und Produkthaftungsgesetz sowie zur Durchführung einer Rückrufaktion.

Inhalt	NACH OBEN

Übersicht zu Produktsicherheit und Produkthaftung
Gesetzliche Sicherheitsanforderungen an Konsumerprodukte
Persönliche Schutzausrüstungen
Haushaltsgegenstände
Technische Dokumentation und Betriebsanleitung
GS- und CE-Zeichen

Produzentenhaftung und Produkthaftungsgesetz
Instruktions-, Entwicklungs-, Konstruktions- und Fabrikationsfehler
Marktbeobachtungspflichten (Produktbeobachtungspflichten)
Stellung der Produkthaftpflichtversicherung
Allgemeine strafrechtliche Risiken beim Produktevertrieb
Rechtliche Verfolgung

Unsichere Produkte
Was ist zu tun?
Aufbau eines Risikomanagement - Systems
Versicherungstechnische Aspekte

Überwachung und Durchführung einer notwendigen Rückrufaktion

Ziel	NACH OBEN

Sie lernen im Kurs die gesetzlichen Rahmenbedingungen und die allgemeinen Verkehrssicherungspflichten kennen, denen Hersteller. Sie wissen nach der Schulung, wie ein vorbeugendes Rückrufmanagement basierend auf den erforderlichen Risikobewertungen betroffener Produkte professionell aufgebaut wird und so auch Forderungen der ISO 9001 : 2008, der ISO / TS 16949 oder anderen Qualitätsmanagement - Standards entsprochen werden kann.

Zielgruppe	NACH OBEN

Führungs- und Fachkräfte aus den Bereichen Vertrieb, Produktion, Entwicklung, Qualitätsmanagement, Einkauf und Marketing, die ein Risikomanagement - System aufbauen möchten.

Voraussetzung	NACH OBEN

Es sind keine speziellen Vorkenntnisse zur Teilnahme an der Schulung Risikomanagement professionell gestalten erforderlich.