Seminar Das neue Total Quality Management TQM - Erfolgreiche Optimierung Ihrer Prozesswelt!

Für Produktions-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Total Quality Management (TQM) ist eine Qualitätsmanagement - Konzeption, mit der Sie sicherstellen, dass alle Mitglieder der Organisation ihre Kräfte auf die Erreichung der strategischen Ziele und den nachhaltigen Erfolg der Organisation konzentrieren.
Alle Prozesse werden so gestaltet, dass sie in ihrem Zusammenwirken höchstmögliche Effektivität und Effizienz gewährleisten.

Die Schulung der VOREST AG gibt Ihnen einen Überblick zu allen wesentlichen Aspekten des Total Quality Management und stellt den aktuellen Stand des Wissens, auch in Bezug auf die ISO 9001 : 2008 dar. Sie erfahren konkret, wie Sie Kenntnis, Beteiligung und Verantwortungsbereitschaft als Fundament für die nachhaltige Verbesserung durch TQM bei allen Beteiligten und damit eine erfolgreiche Optimierung Ihrer Prozesswelt erzielen!



Der Lehrgang Das neue TQM - Erfolgreiche Optimierung Ihrer Prozesswelt! ist der letzte Schritt auf Ihrem Weg zum Personal - Zertifikat Qualitätsmanager / in nach DAR / TGA. Einen Überblick gibt Ihnen die Ausbildungs-Grafik im Bereich Qualitätsmanagement ISO 9001 : 2008. Natürlich kann der Lehrgang auch ohne die Zielsetzung Qualitätsmanager / in besucht werden.

Inhalt	NACH OBEN

Total Quality Management - Grundlagen und Konzepte
EFQM
ISO 9000 ff. - ISO 9001 : 2008, ISO 9004
Werkzeuge des TQM - Konzepts

Change - Management - Prozesse
Mitarbeitermotivation
Kommunikation in Veränderungsprozessen
Kooperation in Verändungsprozessen

Realistische Strategien entwickeln
SWOT - Analysen
Balanced - Scorecard BSC

TQM - Controlling
Kennzahlen aufbauen und implementieren
Auswahl geeigneter Kennzahlen zur Steuerung der operativen Einheiten

Prozessmanagement im Sinne des TQM - Ansatzes
Prozesse analysieren, modellieren und optimieren
Integration verschiedener Standards und gesetzlicher Vorgaben
KVP - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Engpassfokussierte Optimierung

Das Know-how des Unternehmens gezielt entwickeln und einsetzen
Prozessbasiertes Wissensmanagement

Die Teilnehmer erhalten im Kurs als Zusammenfassung und zur leichteren Bewältigung der komplexen Aufgaben einen Leitfaden zum Aufbau eines exzellenten Unternehmens in 32 Schritten.

Unsere modernen Trainingsmethoden garantieren den größtmöglichen Erfolg. Durch eine Vielzahl an Gruppenübungen und permanente Einbeziehung des Einzelnen ist im Seminar der höchstmögliche Wirkungsgrad sicher gestellt!

Ziel	NACH OBEN

Wir stellen Ihnen in der schulung das neue TQM Konzept zur Gestaltung und Bewertung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems vor. Sie identifizieren unterstützende Mechanismen im Unternehmen und proben deren Nutzung an praktischen Fällen. Anhand von Beispielen und Erfahrungswerten werden im Training aktuelle Themen erläutert. Daneben werden Bewertungssysteme und Kennzahlensysteme dargestellt und exemplarisch individualisiert. Sie werden durch die Schulung in die Lage versetzt, ein umfassendes Managementsystem aufzubauen und dessen kontinuierliche Weiterentwicklung unter Total Quality Management - Aspekten zu fördern.

Zielgruppe	NACH OBEN

Qualitätsmanagementbeauftragte, TQM - Beauftragte, Führungskräfte und Projektleiter, die Managementsysteme nach TQM - Kriterien gestalten, weiterentwickeln und bewerten.

Voraussetzung	NACH OBEN

Es sind keine speziellen Voraussetzungen zur Teilnahme am Kurs Das neue Total Quality Management TQM - Erfolgreiche Optimierung Ihrer Prozesswelt! erforderlich.