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  22.06. - 23.06.17  -  Berlin
Berlin NH Hotel City Ost
22.06. - 23.06.17
09:00 ~ 17:00 Uhr
Trainer[in]: Christian Zott
Preis: 899.00 EUR zzgl. gesetzl. MwSt.
 1094.00 CHF zzgl. gesetzl. MwSt. (wenn erforderlich)
Ohne Antrag 50% FÖRDERUNG!
» Alle Infos HIER!
AUSGEBUCHT  29.06. - 30.06.17  -   
  13.07. - 14.07.17  -  Hamburg
  10.08. - 11.08.17  -  Dresden
  24.08. - 25.08.17  -  Kassel
  07.09. - 08.09.17  -  München
  14.09. - 15.09.17  -  Düsseldorf
  19.10. - 20.10.17  -  Frankfurt
  09.11. - 10.11.17  -  Hannover
  09.11. - 10.11.17  -  Hamburg
  16.11. - 17.11.17  -  Nürnberg
  23.11. - 24.11.17  -  Berlin
  30.11. - 01.12.17  -  Bad
  07.12. - 08.12.17  -  Kassel


VORBLÄTTERN

Interner Auditor QM - Qualitätsmanagement ISO 9001 Dienstleistung

1st und 2nd Party Auditor ISO 9001 für Dienstleister, Handel und Non-Profit Organisationen

Interne QM-Audits sind ein hervorragendes Instrument zur ständigen Verbesserung Ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001. In vielen Unternehmen ist es nicht immer einfach, die richtigen Fragen zum Qualitätsmanagement auf die richtige Weise zu stellen. Allzu leicht fühlen sich die Beteiligten mit ihrer persönlichen Arbeitsleistung in Frage gestellt. Lernen Sie in nur zwei Tagen Intensivtraining, wie Sie Klippen umschiffen und zielgerichtet ein internes QM-Audit entlang der ISO 9001 vorbereiten, durchführen und in Berichten dokumentieren können! Sie werden durch die Unterstützung unserer erfahrenen Trainer in die Lage versetzt, als interner Auditor tätig zu werden und treiben somit den Prozess der stetigen Qualitätsverbesserung im Sinne der ISO 9001 nach der Schulung auch in Ihrem Hause voran.

Durch den praxiserfahrenen Trainer und ein ausgefeiltes Trainingskonzept erhalten Sie die notwendige Basis, spielen interne Audits in Gruppenübungen und Rollenspielen durch und erhalten zusätzlich ein Vorlagenpaket Audit ISO 9001, wodurch Sie Ihr internes Audit nach Ihrem Schulungsbesuch noch einfacher im Unternehmen umsetzen können.

Ihr Trainer stellt die Schulung für Sie vor - schauen Sie jetzt ins Video:




HINWEIS:
Diese Schulung ist auch als Hybrid-Lehrgang buchbar!
Hybrid-Lehrgang bedeutet, dass Sie den kompletten 1. Tag der Schulung im Rahmen eines E-Learning Kurses absolvieren und anschließend nur noch 1 Tag (anstatt 2) an der Präsenzschulung teilnehmen. Somit reduzieren Sie die betriebliche Ausfallzeit und erreichen dennoch den gleichen Qualifikationsabschluss!
Alle Infos & Anmeldung hier: Interner Auditor ISO 9001 Dienstleistung - Hybrid Lehrgang


  Herzlichen Willkommen bei Ihrem Wunschseminar. Erfahren Sie hier mehr zu dem Leistungsspektrum der VOREST AG. Ganz exklusiv und ausschließlich bei uns - unser 8-in-1 Leistungspaket in diesem Seminar! Kleine Gruppen ermöglichen uns, Ihnen einen hohen Wissenstransfer zu ermöglichen. So sind wir in der Lage, auf Ihre Frage individuell einzugehen! Das Seminar ist keine Frontalpräsentation, sondern auf modernste Lernmethoden ausgerichtet - Accelerated learning ist das Stichwort. Das Konzept sieht vor, dass Wissen durch Anwendung vermittelt wird. Das Erlernte gleich in die Tat umsetzen - Übungsaufgaben stellen Ihren hohen Wissenstransfer sicher - und man kann schön sehen, dass das auch richtig Spaß macht. Gehen Sie bestens vorbereitet in Ihr Seminar mit der vorab zugesandten Selbstlerneinheit der VOREST AG, welche gerade dann sinnvoll ist, wenn Sie sich eine Wissensgrundlage vor dem Seminar erarbeiten wollen. Didaktisch perfekt aufgebaut erhalten Sie Grundlagenwissen als ideale Basis für Ihr Seminar! ACHTUNG - Dies ist ein optionaler Baustein für Sie, keine Pflicht!  
 
Inhalt
Seminar, Lehrgang, Ausbildung: Interner Auditor QM ISO 9001

Audit-Grundlagen und Regelwerke
VOREST-ANKERWarum Qualitätsmanagement? Normengrundlagen und Verantwortlichkeiten - Kurzwiederholung für den Einstieg
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Eigene Erarbeitung der Inhalte und Forderungen der ISO 9001 an die Auditplanung
VOREST-ANKERISO 19011 Vorstellung
VOREST-ANKERDefinition des Audits
VOREST-ANKERAuditarten und Auditprinzipien
VOREST-ANKERAnforderungen an Auditoren

Auditplanung und -durchführung
VOREST-ANKERAuditablauf gemäß ISO 19011
VOREST-ANKERPlanung und Durchführung von Audits
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Auditprogramm für Muster-Unternehmen erarbeiten
VOREST-ANKERAufgaben im Qualitätsmanagement: Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung

Audit: Gesprächsführung und Verhaltensweisen
VOREST-ANKERGrundlagen zur Gesprächsführung
VOREST-ANKERGesprächs- und Verhaltenstechnik, Struktur- und Transaktionsanalyse
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Erarbeitung der Auditfragen im Fallbeispiel und Erstellung einer Auditcheckliste
VOREST-ANKERAuditrollenspiele
VOREST-ANKERTransaktionsübungen
VOREST-ANKERUmgang mit schwierigen Gesprächspartnern und -situationen im Audit



Audit: Bewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler
VOREST-ANKERBewertung und Bewertungsmethoden
VOREST-ANKERAbweichungen: Maßnahmen und Überwachung
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Auditbericht und Abweichungsbericht selbst erarbeiten

Qualitätsverbesserung, PDCA (Plan-Do-Check-Act) auf Basis der Audit Erkenntnisse
VOREST-ANKERPDCA-Zyklus und Instrumente der Qualitätsverbesserung
VOREST-ANKERPraxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualaufgabe): Erarbeitung der Inhalte von Abschlussbesprechungen, Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
VOREST-ANKERGrundlagen TQM zur Sensibilisierung bzgl. weicher Faktoren - Kurzausblick
Abschlussdiskussion
Schriftliche Prüfung: Lernkontrolle der Seminarinhalte - weitere Infos hier!



Inklusive Vorab-Selbstlernteil "Interne Audits - kompakt". Dieser E-Learning-Kurs ist kein Muss-Lernteil, sondern ein Kann-Lernteil, welcher sich dann empfiehlt, wenn Sie als Teilnehmer über keine oder wenig Kenntnisse zum Thema verfügen. Er ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Schulungsbesuch.



Seminar, Lehrgang, Weiterbildung: Interner Auditor Qualitätsmanagement QM ISO 9001


 
Ziel
Sie lernen in dieser Schulung, wie Sie ein internes Audit eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 planen und durchführen sowie die Ergebnisse bewerten und entsprechende Qualitätsverbesserungen einleiten können. Sie trainieren in der Schulung außerdem Gesprächs- und Verhaltenstechniken für ein internes Audit, um möglichst zutreffende und vollständige Analysen vornehmen zu können.
 
Zielgruppe
QM-Mitarbeiter, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager, Qualitätsleiter sowie alle Mitarbeiter, die als interne Auditoren für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001 tätig sind oder tätig werden sollen.
 
Voraussetzung
Grundkenntnisse im QM Qualitätsmanagement und der Norm ISO 9001 z.B. Kenntnisse analog der VOREST Schulung Basiswissen QM ISO 9001 Dienstleistung. Ein Nachweis ist diesbezüglich nicht zu erbringen. Die Buchung kann direkt vorgenommen werden.

Weiterführende Veranstaltungen

Der Lehrgang "Interner Auditor QM Qualitätsmanagement ISO 9001" ist Teil 2 des modularen Ausbildungsprogramms der VOREST AG zum QMB . Er ist der zweite von drei Ausbildungsschritten hin zur Prüfung zum international anerkannten QMB Qualitätsmanagementbeauftragten:

1. Schritt: Basiswissen QM - Qualitätsmanagement ISO 9001 Dienstleistung
2. Schritt: Interner Auditor QM - Qualitätsmanagement ISO 9001 Dienstleistung
3. Schritt: QMB - Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 Dienstleistung

Im Anschluss an die QMB Schulung können Sie dann weitere Schulungen bis hin zum Qualitätsmanager oder Qualitätsmanagement Auditor ISO 9001 besuchen. Alle Schulungen und Qualifizierungsabschlüsse der VOREST AG sind national und international anerkannt. Die VOREST AG ist akkreditierter Personalzertifizierer, was Ihnen die Sicherheit gibt, eine wertvolle Ausbildung zu erhalten.

Hier können Sie sich die Gesamtausbildungsreihe im Bereich "Qualitätsmanagement ISO 9001" im Detail anschauen. Sie finden in der Ausbildungsgrafik die perfekte Übersicht, um Ihr Einstiegsseminar oder Wunschseminar (auch im Quereinstieg) zu finden!



Hier finden Sie die Ausbildungsübersicht zum Thema Qualität.
Klicken Sie auf das Bild.



DAS MODULARE AUSBILDUNGSKONZEPT DER VOREST AG:
Reduktion Ihrer betrieblichen Ausfallzeit, da nur die jeweils notwendigen Qualifizierungsbausteine belegt werden müssen.
Reduktion Ihrer betrieblichen Ausfallzeit, da die Prüfungen in die Lehrgänge am Ende der jeweiligen Veranstaltung integriert sind.
Reduktion Ihrer Qualifizierungskosten, da weniger Übernachtungstage durch das modulare Programm und die integrierten Prüfungen anfallen.




Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:
Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen. Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter!

Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach Ihrer Schulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDF per E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.

Accelerated Learning in der Schulung - Interaktives Lernen
Top-Schulungskonzept: AKTIVE Beteiligung der Teilnehmer an der Schulung! REDUKTION des Frontalunterrichts auf das Mindestmaß - SELBST TUN anstelle ZUSCHAUEN!

1. Interesse: Aktivierung Ihres Interesses durch Formulierung von Lernzielen - greifbarer Nutzen.
2. Begegnung: Wie erfolgt die Begegnung mit dem Lernstoff.
3. Integration: Sie erarbeiten die Lerninhalte aktiv selbst mit unserem Experten.
4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch ein Planspiel - aktive Anwendung der Lerninhalte. Best Practice und maximaler Lernerfolg!

NEU - EXKLUSIV FÜR SIE - Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:
Ihre exklusive Freischaltung unseres neuen E-Learning Kurses "Interne Audits - kompakt" auf unserer neuen E-Learning Plattform e-learning.vorest-ag.com. Dieser E-Learning Kurs ist kein Muss Lernteil, sondern ein Kann Lernteil, welcher sich dann empfiehlt, wenn Sie als Teilnehmer über keine oder wenig Kenntnisse zum Thema verfügen. Er ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Schulungsbesuch.


Sie erhalten ca. 19 Tage vor Schulungsbeginn:
Das Auditpaket ISO 9001 im Wert von 119,90 Euro mit:
Kompetenzbildung Interner Auditor:
VOREST-ANKER Handbuch Interner Auditor
VOREST-ANKER Prozessbeschreibung Interne Audits ISO 9001
Auditspezifische Dokumente:
VOREST-ANKERAuditprogramm & Auditplan ISO 9001
VOREST-ANKERAudit Checkliste und Audit Protokoll ISO 9001
VOREST-ANKERAudit-Abweichungsbericht/Maßnahmenprotokoll ISO 9001
VOREST-ANKERAuditbericht ISO 9001
VOREST-ANKERAudit-Maßnahmenverfolgung ISO 9001
VOREST-ANKERBeispielhafte Auditprogramme ISO 9001
Unterstützende Dokumente:
VOREST-ANKERSchnellcheck ISO 9001-Forderung
VOREST-ANKERNachvollziehbare Qualitätsbezeichnungen durch Regeln für Dokumente
VOREST-ANKERAufbewahrungsfristen für Dokumente
VOREST-ANKERArbeitshilfe Prozessmanagement
VOREST-ANKERProzess-Turtle und Prozess-Steckbrief Vorlage
VOREST-ANKERCheckliste Sollprozessgestaltung
Kommunikation im Audit:
VOREST-ANKERCheckliste Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
Weitere Informationen erhalten Sie unter:
www.vorest-ag.com/T000331

Ihr Bonus:
Umsetzungsleitfaden & Zuordnungsmatrix ISO 9001:2015 im Wert von 149,90 Euro.

Bitte beachten Sie, dass MMS PRO und die Vorlagen kein aktiver Bestandteil der Schulung sind und max. 5 Minuten der gesamten Schulungsdauer in Anspruch nehmen.

Sie erhalten in der Schulung:
USB-Stick mit:
VOREST-ANKERIhren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book,
VOREST-ANKERIhren Vorlagen im Gesamtwert von 269,80 Euro.
VOREST-ANKERWeiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlos!
Ausführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schulung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft, inkl. Tragetasche
Schreibmappe mit Stift und Block für Ihre Notizen
Verpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen


Nach Ihrem Schulungsbesuch stehen Ihnen und Ihren Mitarbeitern
dauerhaft auf unserer E-Learning Plattform unsere neuen E-Learning Kurse exklusiv und kostenlos zur Verfügung! Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. Warum sollten Sie also zukünftig zu diesen Punkten Ihre Mitarbeiter selbst schulen?
VOREST-ANKER Wie erstelle ich eine Arbeitsanweisung?
VOREST-ANKER Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?

Sie erhalten nach der Schulung:
Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teilnahme an der Schulung und bei bestandener Prüfung das Zertifikat "Interner Auditor QM ISO 9001" jeweils in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten! Exklusiv bei der VOREST AG!



Sie erhalten nach der Schulung:
Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Charts und weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppenübungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulung per E-Mail zugesendet.

Sie erhalten monatlich nach der Schulung:
Ihren Expertenbrief - exklusiv nur für Schulungsteilnehmer. Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilnehmer bei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informieren Sie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen monatlich - per E-Mail - Fachinfos und Anwendertipps in Ihrem Interessensbereich zur Verfügung.


Kundenzufriedenheit
Ich habe bereits 2 Seminare der VOREST AG besucht und mich zum "Internen Auditor" und "QMB" qualifizieren lassen. Die Kurse haben mir beide sehr gut gefallen, da der Praxisbezug immer sehr groß war und ich dadurch keine Schwierigkeiten bei der Umsetzung im Unternehmen hatte. Die Trainer haben die Gruppenarbeit gefördert; dadurch waren die Seminare nie zu theoretisch. Mit der Organisation der VOREST AG bin ich SEHR zufrieden und habe mich auch schon für ein weiteres Seminar im Bereich KVP angemeldet.
Eleanor Lang,
BEMA Consulting GmbH, Qualitätsmanagerin
VOREST-ANKERInterner Auditor

Fotoshow des Seminars
 
Herzlichen Willkommen bei Ihrem Wunschseminar. Erfahren Sie hier mehr zu dem Leistungsspektrum der VOREST AG. Ganz exklusiv und ausschließlich bei uns - unser 8-in-1 Leistungspaket in diesem Seminar!
       
  Herzlichen Willkommen bei Ihrem Wunschseminar. Erfahren Sie hier mehr zu dem Leistungsspektrum der VOREST AG. Ganz exklusiv und ausschließlich bei uns - unser 8-in-1 Leistungspaket in diesem Seminar! Kleine Gruppen ermöglichen uns, Ihnen einen hohen Wissenstransfer zu ermöglichen. So sind wir in der Lage, auf Ihre Frage individuell einzugehen! Das Seminar ist keine Frontalpräsentation, sondern auf modernste Lernmethoden ausgerichtet - Accelerated learning ist das Stichwort. Das Konzept sieht vor, dass Wissen durch Anwendung vermittelt wird. Das Erlernte gleich in die Tat umsetzen - Übungsaufgaben stellen Ihren hohen Wissenstransfer sicher - und man kann schön sehen, dass das auch richtig Spaß macht. Gehen Sie bestens vorbereitet in Ihr Seminar mit der vorab zugesandten Selbstlerneinheit der VOREST AG, welche gerade dann sinnvoll ist, wenn Sie sich eine Wissensgrundlage vor dem Seminar erarbeiten wollen. Didaktisch perfekt aufgebaut erhalten Sie Grundlagenwissen als ideale Basis für Ihr Seminar! ACHTUNG - Dies ist ein optionaler Baustein für Sie, keine Pflicht!  

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