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Ihr QMB Ausbildungsmodul

Qualitätsmanagement ISO 9001:2015

Ihre Bausteine zum QMB

Qualitätsmanagement ISO 9001:2015

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Qualitätsmanagement ISO 9001:2015

Revision ISO 9001:2015

Seminar - Umsetzungsleitfaden - Spezialseminar

Qualitätsmanagement ISO 9001

Die konsequente Ausrichtung Ihres Unternehmens auf die systematische Erfüllung von Kundenanforderungen durch die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 führt nachweislich zu einer kontinuierlichen Verbesserung aller Unternehmensabläufe, zu sinkenden Prozess- und Reklamationskosten, motivierten Mitarbeitern und zufriedeneren Kunden. Sind Sie schon einmal mit der Forderung nach einem Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9001 konfrontiert worden? Oder verfügt Ihr Unternehmen bereits über ein System, mit dem Sie die Qualitätsmanagement Forderungen der ISO 9001 erfüllen? Oder möchten Sie einfach wissen, was für Forderungen das Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001 an ein Qualitätsmanagement System stellt? Dann sind Sie hier genau richtig. Auf dieser Seite stellen wir Ihnen unser vollständiges Leistungsangebot zum Thema vor! Wir zeigen Ihnen alles, was die Qualitätsmanagement Norm ISO 9001 fordert und wie Sie diese Forderungen erfolgreich und dauerhaft in Ihrem Unternehmen umsetzen.

Unter einem Qualitätsmanagementsystem versteht man die systematische, geplante Herangehensweise zur Erreichung von Unternehmenszielen und die Umsetzung der Unternehmenspolitik. Qualitätsmanagement, z.B. nach DIN ISO 9001, bedeutet heutzutage die Erfüllung von Kundenforderungen, es ist also die moderne Definition von Qualität. Für jedes Unternehmen ist es von zentraler Bedeutung, dass die Kunden zufrieden sind. Oder – wie die Qualitätsmanager gerne sagen – es ist besser, wenn die Kunden zurückkommen als das Produkt. Qualitätsmanagement bedeutet also eine systematische und geplante Herangehensweise an die Ermittlung und Erfüllung von Kundenforderungen. Die geplante systematische Herangehensweise besteht im Wesentlichen aus Aufbau- und Ablauforganisation. Unter Aufbauorganisation versteht man die Festlegung von Zuständigkeiten, Verantwortlichkeiten und Befugnisse für qualitätsrelevante Tätigkeiten in Ihrem Unternehmen. Es ist immer von zentraler Bedeutung, dass Verantwortungen klar geregelt sind, denn sonst besteht die Gefahr, dass bestimmte Dinge oder Prozesse fehlerhaft laufen.


Ausbildung Qualitätsmanagement ISO 9001 Weiterbildung

Mit unserer Qualitätsmanagement Ausbildung zur ISO 9001 : 2015 machen wir Sie fit für alle Anforderungen eines modernen Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 : 2015 und qualifizieren Sie im Rahmen unserer modularen Ausbildung zum Internen Auditor ISO 9001 : 2015, QMB Qualitätsmanagementbeauftragter, Qualitätsmanager oder zum externen Auditor ISO 9001 : 2015. Hier finden Sie die Übersicht zu unserem Gesamtangebot.


Unter Ablauforganisation versteht man, dass Sie die qualitätsrelevanten Tätigkeiten regeln, also das „wie“ festlegen. Dabei werden Abläufe beschrieben, Ihren Mitarbeitern vermittelt und die Umsetzung im Rahmen Ihres Qualitätsmanagement Systems überwacht. Die Ablauforganisation unterliegt in allen Managementsystemen typischerweise dem PDCA Zyklus. PDCA steht dabei für Plan, Do, Check und Act - also für „Planung der Ablauforganisation“, „Durchführung“ entsprechend der Festlegung, „Überprüfung der Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen“ und „Handeln“ im Falle der Feststellung, dass Sie Ihre definierten Ziele nicht erreichen. Ist dieser PDCA Zyklus im Rahmen Ihres Qualitätsmanagement ISO 9001 : 2015 Systems durchlaufen, dann beginnt er von neuem. Und das ständige Durchlaufen des PDCA Zyklus führt somit zu einer kontinuierlichen Verbesserung Ihres Managementsystems – Ihrem KVP Prozess.

Eine Anleitung zur Einführung eines Qualitätsmanagement Systems finden Sie in der internationalen Norm DIN ISO 9001. Die Qualitätsmanagement Norm DIN ISO 9001 detailliert Anforderungen an die Auf- und Ablauforganisation und gibt Ihnen eine Anleitung, wie Sie bei der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems vorgehen können. Wenn Sie die Normanforderungen erfüllen, dann können Sie sich nach dieser Norm von einem akkreditieren Zertifizierungsinstitut auch zertifizieren lassen. Natürlich ergeben sich aus der Anwendung eines Qualitätsmanagement Systems nach der Norm DIN ISO 9001 eine Vielzahl von Vorteilen für Ihr Unternehmen. Sie erkennen so frühzeitig Fehler und Schwachstellen und können rechtzeitig entgegen wirken. Die Einweisung von Mitarbeitern in festgelegte Prozesse, Verfahren oder Abläufe wird stark vereinfacht. Sie vermeiden Doppelarbeit und verbessern zudem die Zusammenarbeit, da die Zuständigkeiten geklärt sind. Und Sie legen die erforderlichen Prüfmaßnahmen so fest, dass diese an der zweckmäßigsten Stelle zum richtigen Zeitpunkt durchgeführt wird.


SEMINARVORSCHAU
QUALITÄTSMANAGEMENT ISO 9001


Die Qualitätsmanagement Norm DIN ISO 9001 besteht aus zehn Hauptkapiteln, die wir Ihnen hier kurz vorstellen.
Kapitel 1: Anwendungsbereich,
Kapitel 2: Normative Verweise,
Kapitel 3: Begriffe,
Kapitel 4: Kontext der Organisation,
Kapitel 5: Führung,
Kapitel 6: Planung
Kapitel 7: Unterstützung,
Kapitel 8: Betrieb,
Kapitel 9: Bewertung der Leistung und
Kapitel 10: Verbesserung.

Man spricht in diesem Zusammenhang auch von der High Level Structure. Alle neuen bzw. revidierten Managementnormen verfügen über diese sogenannte HLS und somit über die gleichen 10 Kapitel. Dadurch wird die Abbildung von integrierten Managementsystemen – z.B. eine Kombination Ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 mit einen Umweltmanagementsystem nach DIN ISO 14001, oder mit einem Arbeitsschutzmanagementsystem nach OHSAS 18001 bzw. ISO 45001, oder mit einem Energiemanagementsystem nach DIN ISO 50001, ermöglicht wird.

Die Schwerpunkte der Qualitätsmanagement Norm DIN ISO 9001 liegen hierbei nicht nur auf der Erfüllung der reinen Normanforderung, sondern es soll vielmehr eine strategische Entscheidung der Geschäftsführung darstellen. Die Norm basiert deshalb auch auf 7 zentralen Qualitätsmanagement Grundsätzen, die als Vorgabe für das Handeln der Geschäftsführung dient. Diese 7 Grundsätze sind die Kundenorientierung, die Führung, die kontinuierliche Verbesserung, die Verantwortung der Führung, das Engagement der beteiligten Personen, der prozessorientierte Ansatz, die kontinuierliche Verbesserung, die faktengestützte Entscheidungsfindung sowie das Beziehungsmanagement.


INHOUSE TRAINING UND BERATUNG UND PRO SYS
QUALITÄTSMANAGEMENT ISO 9001

Sie sind auf der Suche nach einer individuellen und maßgeschneiderten Weiterbildungsmaßnahme für die Mitarbeiter Ihres Unternehmens? Oder Sie wünschen sich Unterstützung zum Thema Beratung Qualitätsmanagement ISO 9001 durch einen erfahrenen Berater? Dann sind Sie hier, im Bereich Inhouse-Training und Beratung, genau richtig. Wir bieten Ihnen alle Schulungen auch als speziell auf Ihr Unternehmen abgestimmtes, individuelles Training an oder unterstützen Sie bei Ihrem individuellen Beratungsthema vor Ort.
Wenn Sie hingegen dauerhaft und monatlich über die neuesten Entwicklungen, Trends, Normforderungen im Bereich Qualitätsmanagement ISO 9001 informiert sein wollen, dann empfehlen wir Ihnen unsere Fachzeitschrift PRO SYS. PRO SYS bietet Ihnen monatlich Fachartikel mit den passenden Musterdokumenten (Checklisten, Schulungsunterlagen, Vorlagen) zum direkten Einsatz in Ihrem Unternehmen zu wichtigen Themen aus der QM Welt.